gợi ý về một sự sắp xếp cho quan hệ đối tác tiềm năng, nhưng
Bezos lịch sự đáp lại rằng ông thích sở hữu toàn bộ ngành kinh
doanh này. Hsieh cũng thẳng thừng đáp trả họ đang dự định sẽ xây
dựng một công ty độc lập. Sau đó, ủy viên ban quản trị của Amazon
nghĩ rằng có thể mua lại Zappos với chi phí khoảng 500 triệu đô la
nhưng Bezos, người muốn trở thành một người thâu tóm tiết kiệm
theo thói quen, đã tưởng tượng ra chỉ trả một phần nhỏ trong số đó.
Vào thời điểm đó, Bezos nhìn nhận bối cảnh cạnh tranh giống
như bàn cờ của tuổi trẻ. Vị trí của các mảnh trong trò chơi đặc biệt này
ủ
ng hộ cho đối thủ của ông. Theo luật, các nhà sản xuất không được
phép đưa ra giá bán lẻ, nhưng họ có thể quyết định đối tác họ
muốn làm việc cùng và họ thường đưa ra các quyết định khôn
ngoan. Những thương hiệu giày như Nike và Merrell đã coi Amazon
là một nhà kinh doanh giá rẻ nguy hiểm, một công ty có khả năng
biến những sản phẩm mới theo mùa của họ trở thành một món hời
trong nỗ lực thu hút khách hàng mới và tăng thị phần. Kết quả,
những thương hiệu hàng đầu đã miễn cưỡng cung cấp hàng cho
Amazon, tuy nhiên sự lựa chọn giày trên trang web rất thưa thớt.
Amazon cũng có những bất lợi khác trong việc kinh doanh giày.
Trang web của Amazon không phù hợp với những sản phẩm có
nhiều loại, ví dụ như một đôi giày với 6 màu sắc, 8 kích cỡ và có
một vài độ rộng khác nhau. Amazon.com đã liệt kê tất cả những yếu
tố này trên một đôi giày duy nhất và khách hàng không thể tìm
kiếm những mẫu giày khác với cả hai yếu tố màu sắc và kích cỡ.
Muốn vượt qua ma trận phức tạp này, Bezos đã đưa ra một nước
cờ không chắc chắn. Ông quyết định xây dựng một trang web
hoàn toàn riêng biệt lại từ đầu, dành riêng cho các loại giày dép và
túi xách. Bezos đã đưa kế hoạch đó cho các thành viên trong hội
đồng quản trị của mình, những người phải chuẩn bị tinh thần để
thực hiện cuộc đầu tư tốn kém và không thực tế vào cùng thời
