gôn. Buổi thảo luận bắt đầu với hai chiếc bánh pizza và kết thúc
với việc Hsieh làm món bánh mì kẹp thịt ở sân trong nhà mình. Một
vài tuần sau đó, Bezos đã ghi lại một video dài 8 phút để gửi tới các
nhân viên của Zappos khi ông đi du lịch ở châu Âu. “Khi được lựa
chọn sẽ chịu ám ảnh bởi đối thủ cạnh tranh hay khách hàng, chúng
tôi đã lựa chọn bị ám ảnh bởi khách hàng”, Bezos thuật lại một cách
nhàm chán, đánh giá lại một vài năm trước, khi cạnh tranh với
Zappos. “Chúng tôi chú ý đến những gì đối thủ cạnh tranh của
chúng tôi làm, nhưng đó không phải là điều chúng tôi tập trung
năng lượng.”
Một số giám đốc điều hành của Amazon đã lắc đầu kinh
ngạc. Bezos đã theo đuổi và bắt giữ được “con mồi” của mình, chi
tiêu (những gì mà một giám đốc điều hành của Amazon) ước tính
khoảng 150 triệu đô la trong hai năm vào những dự án như
Endless.com. Có lẽ điều đó đã tiết kiệm tiền cho công ty, vì nó có
thể là một trận chiến hoặc việc mua lại sẽ tốn kém hơn sau suy
thoái kinh tế. Tuy nhiên, Hsieh, Lin và Moritz đã chiến đấu
quyết liệt, và có thể coi đây là một trận hòa. Giá mua lại khoảng 900
triệu đô la, cao hơn so với mức Bezos mong muốn ban đầu và hội
đồng quản trị của Zappos đã đưa ra yêu cầu khôn ngoan, đó là
Amazon sẽ thanh toán bằng vốn cổ phần thay cho tiền mặt. Do
thời gian thỏa thuận đã hết, trong tháng Mười một năm 2009, giá cổ
phiếu của Amazon một lần nữa đạt mức cực đỉnh và những giám
đốc điều hành của Zappos, nhân viên và nhà đầu tư – những
người nắm giữ cổ phiếu của họ được khen thưởng một cách hào
phóng. Amazon đã rút ra được một vài bài học từ cuộc chiến với
Zappos, đó là họ sẽ kiên trì áp dụng các giao dịch của mình với các
công ty khởi nghiệp thương mại điện tử trong những năm tiếp theo.
Cuộc đại khủng hoảng kinh tế bắt đầu vào tháng Mười hai năm
2007 và kéo dài cho đến tháng Bảy năm 2009, nhìn theo một
