giành giải Oscar khi chỉ xem đoạn phim quảng cáo giới thiệu ngắn,”
Miller nói.
Lần đầu tiên, Amazon phải hạ mình trước nhà cung cấp để
nhận quyền bán sản phẩm. Mong muốn sở hữu những nhân vật
trong bộ phim hành động Chiến tranh giữa các vì sao và những
món đồ chơi khác từ bộ ba tác phẩm cổ điển, Miller, Bezos và John
Doerr đi ăn tối cùng Alan Hassenfeld, tổng giám đốc điều hành
Hasbro tại khách sạn Fairmont, San Francisco. Sau đó, tất cả cùng
tới trụ sở của hãng phim Lucas tại hạt Marin, bắc San Francisco. “Đó
là nỗ lực nghiêm túc đầu tiên của chúng tôi để khẩn cầu và nài nỉ
kiếm hàng dự trữ từ nhà cung cấp,” Miller nói. “Việc nhận được cái
gật đầu của nhà cung cấp bỗng nhiên trở thành ngọn núi cao phải
vượt qua.”
Mùa hè năm đó, Harrison Miller và Bezos tranh cãi gay gắt trước
mặt hội đồng quản trị về quy mô số tiền đầu tư vào lĩnh vực đồ
chơi. Bezos muốn Miller chi 120 triệu đô la để mua dự trữ toàn bộ
đồ chơi có thể, từ búp bê Barbie, xe lửa làm từ gỗ quý hiếm xuất xứ
từ Đức, đến xô nhựa chơi cát rẻ tiền trên bãi biển. Ông muốn
những đứa trẻ và cha mẹ chúng không bao giờ phải thất vọng khi tìm
kiếm đồ chơi trên Amazon. Tuy nhiên, Miller với tài tiên tri của ông
đã cảm nhận thảm họa phía trước nên muốn mức tiền mua hàng dự
trữ thấp hơn.
“Không! Không! 120 triệu đô la!” Bezos thét lên. “Tôi muốn tất
cả chúng. Nếu phải bỏ chúng đi, tôi sẽ tự mình đẩy chúng đến bãi
rác!”
Bezos thắng thế. Và công ty sẽ đóng góp đáng kể cho quỹ từ
thiện Toys for Tots sau kỳ nghỉ lễ năm đó. “Kỳ nghỉ lễ năm đó đem
đến dư vị vừa tuyệt vời nhất, vừa tồi tệ nhất,” Miller nói. “Cửa
hàng đầy khách và chúng tôi đạt mục tiêu doanh thu, một con số
