nếu họ muốn. Một khi họ nhận thấy người kia sẵn sàng tin tưởng
họ thông qua việc chia sẻ những trải nghiệm cá nhân, họ cũng sẵn
sàng chia sẻ những chuyện bí mật của họ. Tôi đã vô cùng ngạc nhiên
khi nhận thấy ngay cả bản thân tôi nhiều lúc cũng chia sẻ chuyện
riêng tư với họ, bởi tôi cảm thấy mình tin tưởng họ sau khi nhận
thấy họ đã tin tưởng tôi.
Trao gửi lòng tin hiệu quả trong một số trường hợp không ngờ.
Tôi là thành viên của một tổ chức có tên gọi BookCrossing. Các thành
viên đặt những cuốn sách đã đọc ở nơi công cộng để người khác có
thể thấy và thưởng thức chúng rồi lại đưa chúng cho người khác. Ở
bìa mỗi cuốn sách đều có thông điệp đề nghị người tìm thấy
cuốn sách làm điều tương tự và ghi địa chỉ một website để độc giả
có thể truy cập và gửi bình luận. Phần lớn các cuốn sách đều được
chuyền tay nhau và một số đã qua tay hàng chục người đọc rồi
không hiểu sao lại về đúng tay người cũ.
Hiệu quả của cơ chế lòng tin có thể phụ thuộc nhiều vào hoàn
cảnh. Chẳng hạn, tôi không hình dung được rằng cách làm của
BookCrossing sẽ phát huy hiệu quả nếu áp dụng để chia sẻ xe hơi.
Thậm chí cách làm này cũng không hiệu quả đối với xe đạp nếu
không có những biện pháp bảo vệ nghiêm túc. Trong một chương
trình xe đạp cộng đồng được thử nghiệm ở Cambridge, Anh vào năm
1993, xe đạp được bày sẵn cho người dân sử dụng tự do trong thành
phố và họ sẽ để người khác sử dụng sau đó khi không dùng tới.
Nhưng chương trình này không kéo dài; cả ba trăm chiếc xe đạp
đều bị trộm trong ngày đầu tiên và chương trình này bị bãi bỏ.
Nhiều người tin rằng chương trình này thất bại vì Cambridge
có nhiều tay trộm xe đạp chuyên nghiệp và chúng không quan tâm
tới suy nghĩ của người ngoài. Các chương trình tương tự có hiệu quả ở
những nơi khác, một phần bởi vì người ta đã rút kinh nghiệm sau
chương trình ở Cambridge và tiến hành những biện pháp an ninh
