khách hàng có thái độ phản đối giá.
5. Thiết kế bài giới thiệu có kết thúc “mắt xích” cho sản phẩm; viết một
loạt câu hỏi “có” bạn có thể hỏi, từ câu chung nhất đến câu cụ thể nhất.
6. Chuẩn bị bằng chứng ủng hộ những gì bạn nói để kích thích khao khát
mua hàng và xử lý những lời từ chối; tránh lạm dụng những lời khẳng định
chủ quan không được khách hàng đánh giá cao.
7. Vận dụng khả năng sang tạo của bạn để tìm ra nhiều cách giải quyết
những cản trở; lúc nào cũng có giải pháp tháo gỡ vấn đề.
“kiên nhẫn và bền bỉ đem lại hiệu quả kỳ diệu mà không một rào cản hay
khó khăn nào có thể cản trở.” John Quincy Adams
71
