phẩm xanh. Nhà bán lẻ lớn nhất thế giới n{y đ~ ph|t triển một bản điều tra gọi l{ “Chỉ số
sống tốt hơn”, giúp công ty gi|m s|t được cảm xúc của khách hàng về các sản phẩm thân
thiện với môi trường. Đợt điều tra đầu tiên thăm dò 2.500 người Mỹ trên 5 sản phẩm: đèn
huỳnh quang tiết kiệm điện (CFL), sữa hữu cơ, nước tẩy rửa cô đặc/được đóng gói đơn
giản, giấy có tuổi thọ cao và thực phẩm hữu cơ cho trẻ em. Trong đợt điều tra, 62% người
tham gia nói họ sẽ mua nhiều sản phẩm thân thiện với môi trường hơn nếu không có sự
khác biệt về giá cả. Gần một nửa (47%) nói họ ho{n to{n đồng ý rằng mua sản phẩm thân
thiện với môi trường khiến họ cảm thấy mình l{ người tiêu dùng thông minh, v{ 68% đồng
ý rằng “chỉ một h{nh động nhỏ để tái chế tại nh{ cũng có thể đóng góp v{o việc bảo vệ môi
trường”.
Khi các nhà thị trường lớn nhận ra sự thay đổi này, họ bắt đầu thay đổi để đ|p ứng nhu
cầu của người Mỹ đối với các sản phẩm tốt cho sức khỏe và thân thiện với Tr|i đất. Dưới
đ}y l{ một số ví dụ gần nhất:
• Home Depot, nh{ b|n lẻ lớn thứ hai nước Mỹ, đ~ giới thiệu một dòng Eco Options
(Lựa chọn sinh thái) cho khoảng 3.000 sản phẩm, ví dụ: đèn huỳnh quang tiết kiệm điện,
máy diệt côn trùng tự nhiên tiết kiệm năng lượng, khai thác rừng vừa phải, v{ nước sạch.
Công ty hy vọng các sản phẩm được giới thiệu trong chương trình sẽ chiếm 12% tổng
doanh thu năm 2009.
• H&M b|n quần áo làm từ sợi cotton hữu cơ, d{nh cho những người thích thời trang.
Hãng Gap giới thiệu chiếc áo phông nam chất liệu cotton hữu cơ tại hơn 500 cửa hàng bán
lẻ của công ty.
• Procter & Gamble đ~ giảm kích cỡ đóng gói cho sản phẩm nước tẩy rửa. Công ty đang
chuyển sang một công thức “tập trung gấp đôi” để phục vụ 4 triệu người tiêu dùng trên thị
trường nước tẩy rửa Bắc Mỹ.
• Nh~n hiệu Scotts’ Organic Choice l{ một phần trong bước chuyển vĩ đại của công ty,
nhằm giảm thiểu phụ thuộc vào các hóa chất nhân tạo, trong đó bao gồm các thành tố chính
trong sản phẩm rau củ tiêu biểu mang nhãn hiệu “Miracle – Gro”.
Không bằng lòng với việc chờ đợi các nhà sản xuất thay đổi quy trình, mỗi ng{y, người
tiêu dùng cũng đều nhất loạt h{nh động. Nhiều người tham gia các tổ chức như Slow Food
để nỗ lực thay đổi phong cách sống của bản thân. Một trong số c|c phong tr{o như vậy là:
“Ưu tiên h{ng nội”, nhấn mạnh giá trị của việc mua h{ng hóa địa phương.
33
