Trong định dạng nháp tuyệt vời này, điểm 1 là lợi ích chính, điểm 2
là sự củng cố của lợi ích chính hoặc một lợi ích phụ quan trọng, điểm
3 là nơi bạn giải quyết các phản đối, điểm 4 là nơi bạn đưa lời chào
hàng tới tất cả cùng lúc và thúc đẩy người mua hướng đến hành
động. Không phải lúc nào bạn cũng có được lời chào hàng đúng ngay
từ đầu - đôi khi bạn sẽ phát hiện thấy có thêm sự phản đối khi bạn
thực hiện quá trình mua bán đầu tiên với các khách hàng thực tế -
nhưng việc giải quyết những phản đối quan trọng nhất ngay từ ban
đầu sẽ giúp bạn thoát khỏi chúng để có một điểm xuất phát tốt hơn
nhiều so với cách tiếp cận chờ-và-xem.
2. Sự bảo đảm khó tin, còn được biết như "Đừng sợ hãi”
Bất kể bạn đang bán thứ gì, mối bận tâm quan trọng hơn hẳn của
đa phần khách hàng tiềm năng chính là: "Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi
không thích nó? Tôi có thể lấy lại tiền của mình không?" Một cách
phổ biến và hiệu quả cao để chống lại mối bận tâm này là hãy đưa
ra một đảm bảo cho sự hài lòng. Lời khuyên chính là: Đừng làm cho sự
đảm bảo của bạn trở nên phức tạp, khó hiểu hoặc nhàm chán. Bạn
không muốn khách hàng của mình suy nghĩ quá nhiều về sự đảm
bảo đó! Vậy hãy giữ cho nó đơn giản và dễ dàng.
Hơn nữa, nếu có bất cứ cách nào bạn có thể ràng buộc những
kết quả hứa hẹn về lời chào hàng của bạn với sự đảm bảo, hãy làm
thế này. Nev Lapwood, người điều hành một chương trình hướng
dẫn trượt tuyết mà bạn sẽ đọc ở Chương 11, đưa ra một sự đảm bảo
120%. Nếu chương trình không làm bạn sửng sốt, bạn sẽ nhận lại
một 100% tiền của mình, cộng thêm20% cho rắc rối của bạn
tôi phát triển Travel Hacking Cartel, tôi đã hứa rằng những thành
viên áp dụng các chiến lược của chương trình sẽ kiếm được ít nhất
100.000 dặm bay thường xuyên một năm, đủ cho bốn chiếc vé máy
bay miễn phí.
