K H Ô N G Đ Ế N M Ộ T
192
công ty thu được chỉ là vài trăm đôla. Con số đó khá
nhỏ để có thể chứng minh việc bỏ tiền ra để quảng
cáo mỗi giao dịch là đúng, nhưng ở thái cực ngược lại,
những sản phẩm có giá 100 đôla kiểu như thế sẽ rất
khó làm quảng cáo lan truyền nhanh. Trong khi đó,
bằng cách chạy quảng cáo trên TV với những đoạn
phim thú vị, Warby có thể giới thiệu sản phẩm đến
hàng triệu người dùng mắt kính tiềm năng. Công ty
đã ghi cụ thể trên trang web của mình là “TV là một
chiếc loa phát tán khủng nhất”, và khi bạn chỉ có thể
chi ra vài chục đôla để có được khách hàng mới, bạn
cần một chiếc loa phát tán to nhất có thể.
Bất cứ người khởi nghiệp nào cũng ghen tị với
những chiến dịch quảng cáo nổi bật, nhưng các công
ty khởi nghiệp nên cưỡng lại cám dỗ cạnh tranh với
những công ty lớn hơn trong cuộc chiến bất tận về
những khung giờ quảng cáo TV dễ nhớ nhất và những
chiêu trò PR quy mô nhất. Tôi có kinh nghiệm trong
việc này. Tại PayPal chúng tôi mời James Doohan,
người đóng vai Scotty trong phim
Star Trek, làm người
phát ngôn chính thức. Khi chúng tôi ra mắt phần
mềm đầu tiên cho thiết bị PalmPilot, chúng tôi mời
các phóng viên báo chí đến để nghe James đọc thuộc
lòng câu nói bất hủ: “Trong suốt sự nghiệp của mình
tôi đã phải
kéo người khác rồi, nhưng đây là lần đầu
tiên tôi mới có thể kéo được tiền về!” (Trong phim
