Lợi thế của kẻ đến sau cùng
75
địa điểm, nhưng lợi nhuận của bạn sẽ khá thấp và bạn
sẽ không bao giờ đạt được mức mà một nhóm người
tài năng có thể cung cấp sản phẩm có giá trị cho hàng
triệu khách hàng riêng lẻ, như cách những kỹ sư phần
mềm có thể làm.
Ngay từ những thiết kế đầu tiên, một công ty khởi
nghiệp tốt phải cho thấy tiềm năng đạt quy mô lớn
sau này. Ngày nay Twitter đã có hơn 250 triệu người
dùng. Nó không cần phải bổ sung thêm quá nhiều tính
năng để thu hút thêm người dùng, và cũng chẳng có
lý do gì cho thấy Twitter sẽ không ngừng tăng trưởng.
4. Thương hiệu
Theo định nghĩa, một công ty sẽ sở hữu độc quyền
thương hiệu của nó, do đó tạo ra một thương hiệu
mạnh là cách tốt nhất để tuyên bố độc quyền. Ngày
nay, thương hiệu công nghệ mạnh nhất là Apple: vẻ
ngoài thu hút và chất liệu được chọn lựa kỹ càng cho
những sản phẩm như iPhone và MacBook, thiết kế
tối giản nhưng đẹp của những cửa hàng Apple Store
và cách họ quản lý để mang lại trải nghiệm cho khách
hàng, chiến dịch quảng cáo khắp mọi nơi, định vị
giá là một sản phẩm cao cấp, vầng hào quang kéo dài
trong nhiều năm của nhà lãnh đạo cá tính Steve Jobs...
tất cả đã khiến cho khách hàng cảm nhận được Apple
mang đến những sản phẩm quá tốt như thể đây là một
thị trường của riêng họ.
