vui vẻ theo định hướng của bạn khi họ cắt ngang bằng lời yêu cầu này. Họ
sẽ không yêu quý bạn như trước? Đúng, tạm thời là như vậy.
KHẮC PHỤC THÓI LÀM HÀI LÒNG NGƯỜI KHÁC
Các chiến lược nói trên có nghĩa là khi bạn từ chối một điều gì đó, thì đổi
lại bạn nên đồng tình làm một việc khác − một cam kết cấp thiết và giá trị
hơn. Nếu vẫn để những công việc giá trị trong tầm mắt, bạn có thể nhanh
chóng xem xét lại những nhiệm vụ để sắp xếp thời gian và xác nhận lời từ
chối của mình.
Một số người bận rộn thường dành thời gian phác ra biểu đồ hình tròn
nhanh vào mỗi buổi sáng, hiển thị khối lượng công việc hiện tại với những
cách thực hiện chuẩn và các dự án. Khi các ông chủ đưa ra yêu cầu mới, hai
bên có thể cùng thực hiện một bản đánh giá “ước lượng bằng mắt”. Dự án
sẽ được thể hiện trên sơ đồ lớn như thế nào? Sau đó họ có thể cùng kiểm tra
những yếu tố cân bằng một cách thân thiện và vui vẻ.
Ví dụ, nếu sếp của bạn giao một nhiệm vụ mới và lại cũng là người yêu cầu
thực hiện các nhiệm vụ E, F, G, sếp cũng có thể cung cấp cho bạn một điểm
tựa. Ngược lại, nếu những người khác − những người tương đương sếp
hoặc quản lý cấp cao hơn − đưa ra yêu cầu dự án B hoặc C, sếp có thể tính
toán công việc nhẹ nhàng hơn.
Những người xuất sắc nhất trong quy trình này hiện giờ có thể đã trở thành
trợ lý điều hành. Họ sẽ hỗ trợ được một số cán bộ cấp cao bên cạnh các
giám đốc điều hành. Vì vậy, họ có thể đối mặt các vấn đề thỏa hiệp liên
