1. Tên chính xác của công việc sẽ chỉ ra mức quyền hạn của người thực
hiện. (Điều này khó khăn hơn chúng ta tưởng.)
2. Sự thống nhất của sếp và nhân viên dựa trên phần mô tả công việc. (Hãy
mô tả dưới dạng liệt kê. Dùng các động từ mệnh lệnh hoặc hành động để
mô tả mỗi nhiệm vụ.)
3. Một biểu đồ chỉ rõ ai báo cáo cho ai và các thành viên, các đơn vị ảnh
hưởng đến nhau như thế nào.
4. Thông báo sự thay đổi bằng văn bản cho tất cả những người liên quan.
5. Tập hợp các quy định đơn giản nhằm đánh giá các hoạt động thường
xuyên, điều chỉnh khoảng cách giữa các giai đoạn để liên tục cải thiện. Tất
nhiên, thống nhất một số vấn đề cho biết một việc được thực hiện tốt là như
thế nào.
CHỨC VỤ ĐÚNG CÓ THỂ TẠO RA SỰ KHÁC BIỆT
Nếu bạn làm việc trong một công ty hay viện nghiên cứu quy mô vừa, chức
vụ có thể xuất hiện trong niên giám chính thức của công ty. Bạn có thể tra
cứu chính xác các nhiệm vụ cần làm, và khoảng thời gian cần thiết để được
cất nhắc lên vị trí cao hơn. Do đó, những người nhiều tham vọng biết cách
thực hiện và dàn xếp sao cho phù hợp.
Tuy nhiên, nếu bạn làm cho một công ty nhỏ hoặc một công ty vừa đi vào
hoạt động, chức vụ không phải là điều đáng lưu tâm. Thực tế, có thể bạn đã
chọn công ty nhỏ vì bạn ghét “thói quan liêu”. Trong các cuộc hội thảo,
chúng tôi đã mời những người tham dự ghi chức vụ của họ lên biển tên trên
bàn, nhờ đó mọi người có thể tư vấn, chia sẻ với nhau về các mối quan tâm
chung. Nhiều nhà quản lý của các công ty nhỏ thường đùa rằng họ cần rất
nhiều khoảng trống để liệt kê tất cả những chức vụ của mình.
