thương hại của bạn, và để họ tự phấn đấu. Đặc biệt đối với những nhân viên
có kinh nghiệm đang báo cáo vấn đề với bạn, việc hạn chế thời gian có thể
giúp cho sự phát triển của họ rất nhiều.
Đề tự bảo vệ, bạn có thể hát “khúc ca”: “Những việc gây gián đoạn đó hoàn
toàn nằm ngoài tầm kiểm soát của mình. Những người đó gọi điện hoặc đến
thăm mình để nhờ giúp đỡ hoặc xin chỉ đạo. Nếu mình là cấp trên (hoặc
chuyên gia lĩnh vực) thì việc giải quyết những vấn đề trên mới là việc của
mình!”
Có lẽ thế… nhưng đó liệu có phải là công việc hiện tại của bạn hay không?
Giảm thiểu sự ngẫu nhiên: Một tên trộm thời gian xuất sắc
Để đảo ngược sự ngẫu nhiên, hãy cân nhắc sự trớ trêu này: không phải
những việc gián đoạn đó làm giảm năng suất, mà chính sự ngẫu nhiên gián
đoạn gây ra điều này.
Đúng thế, có thể bạn chấp nhận việc những người khác có nhu cầu gạt một
thứ gì đó ra khỏi tâm trí họ bằng việc ngẫu nhiên làm gián đoạn bạn. Nhưng
nếu bạn có thể dành một lượng thời gian trong ngày làm khoảng thời gian
“phi gián đoạn”, thì bạn vừa có thể tập trung vào những ưu tiên của mình,
trong khi vẫn duy trì và giúp đỡ mọi người vào khoảng thời gian khác – chỉ
có điều là không phải lúc nào cũng thế. Hãy nhớ: khi bạn vui vẻ nhận một
cuộc điện thoại hoặc đón tiếp một vị khách, bạn đang có những dấu hiệu:
• Thời điểm duy nhất thích hợp để giải quyết vấn đề này chính là bây giờ.
• Chia sẻ với người khác (tại thời điểm này) quan trọng hơn là hoàn thành
một công việc ưu tiên.
• Đây chính là cơ hội cuối cùng của tôi để chia sẻ với họ.
