• Đây có lẽ là “vấn đề ý nghĩa” mà tôi được sinh ra để giải quyết.
• Tôi sợ bị bỏ rơi.
• Cứ tìm đến tôi bất cứ khi nào bạn muốn.
Tha thứ cho bản năng con người: Bản năng của bạn và của họ
Đừng tự dằn vặt bản thân. Đó chỉ là do “bản năng con người” bị điều khiển
bởi sự tò mò, bởi nhu cầu giao tiếp xã hội, và ý thức của bạn về năng lực.
Nhưng mỗi lần bạn chấp nhận sự gián đoạn ngẫu nhiên, và những kỳ vọng
thái quá, thì sau đó, chính bản năng con người sẽ làm tình làm tội bạn,
khiến bạn bực bội với những người đã phá vỡ đà công việc của bạn. Và
đêm đó khi tất cả mọi người đều đã trở về nhà, còn bạn vẫn đang làm việc,
bạn sẽ thấy phẫn nộ, tức giận, nhận ra rằng lựa chọn đó đã – và sẽ – là của
bạn.
TIẾNG NÓI THỰC SỰ
Đây là cách Giám đốc Quy trình Andrea Marie Cifor đã chế ngự khao khát
được phản hồi lại những yêu cầu ngẫu nhiên:
Nếu không muốn bị làm phiền, tôi sẽ đặt thiết bị liên lạc ở chế độ “Im
lặng”. Tôi không trả lời điện thoại, và chỉ kiểm tra email định kỳ. Khi đang
làm công việc đòi hỏi tập trung cao độ, cứ sau hai tiếng thì tôi lại nghỉ ngơi
một chút. Khi nghỉ ngơi, tôi đứng dậy và duỗi tay duỗi chân, rồi sau đó ưu
tiên đọc email và tin nhắn điện thoại một lát.
Nếu có ai đó tiến đến bàn làm việc của tôi, tôi sẽ lựa chọn theo thứ tự ưu
tiên (theo đúng nghĩa đen) bằng cách nói với họ rằng tôi đang bận và còn
nhiều việc phải hoàn thành. Tôi nói cho họ biết khi nào tôi có thời gian rảnh
rỗi. Tôi hỏi xem họ cần gì và đánh giá mức độ ưu tiên. Nếu việc đó thực sự
