Dưới đây là quá trình được sử dụng để điều hành kinh doanh.
Giai đoạn 1: Mục tiêu
Những người chủ, các nhà đầu tư và các quản lý cấp cao thường cam kết
nghiên cứu, gây quỹ và thúc đẩy tiến vào một thị trường mới, tung ra một
sản phẩm mới, hoặc đề xuất một dịch vụ mới. Họ rút ra các dự án chiến
lược tập trung vào điểm kết thúc (mục đích), trích dẫn các lợi thế hoặc lợi
ích mà doanh nghiệp đề nghị. Họ thiết lập các khái niệm và thông số, tăng
cường sự ủng hộ về tài chính và chính trị, thiết kế các mục tiêu quản lý theo
những cách nhằm khuyến khích những người mới năng động và nhiệt tình.
Giai đoạn 2: Mục đích
Tiếp theo, các trưởng bộ phận và phòng ban xây dựng những kế hoạch cụ
thể hóa những yếu tố đa dạng cần được quản lý – thiết kế, cơ khí máy móc,
tài chính, sản xuất, marketing, bán hàng, dịch vụ và hành chính. Họ thiết kế
các chương trình và quá trình liên quan, lên kế hoạch cho những kết quả
phối hợp, và triển khai các nhóm khởi đầu, phân phát nhỏ giọt ngân quỹ và
thiết lập các phân phối và mốc thời gian chính xác.
Giai đoạn 3: Các ưu tiên
Đến đây, những người thực hiện nhiệm vụ thực sự tại mỗi phòng ban sẽ biết
được các mục đích và mục tiêu do cấp trên đặt ra. Họ chấp nhận phân công
và tổ chức các nhiệm vụ thực tế để hoàn thành công việc được giao. Họ đặt
ra các kế hoạch và lịch làm việc cụ thể để công việc mới phù hợp với khối
lượng công việc có sẵn. (Việc đặt ra các ưu tiên sẽ giống như là chiến thắng
ở ngay trong tầm tay, nếu những nhiệm vụ mới được đưa vào một khối
lượng công việc tương đối nhẹ nhàng. Nhưng than ôi, đó quả là một trường
hợp hiếm gặp!)
