Thực tế, việc đặt ra các ưu tiên không hẳn là việc đặt ra lịch trình – chưa
đến mức đấy. Nó cũng không phải là vấn đề khi nào thì thực hiện những
nhiệm vụ mới – mà là về việc liệu những nhiệm vụ mới này có thể được
chấp nhận cạnh tranh với những nhiệm vụ khác cũng đang ở mức độ bắt
buộc hay không. Ưu tiên hóa nhằm mục đích khiến cho việc đạt được mục
tiêu, cả cũ lẫn mới, trở nên khả thi.
Việc bạn mạo hiểm đặt ra các ưu tiên mà không hiểu rõ các mục tiêu và
mục đích chung là rất liều lĩnh và dại dột, nhưng lại được sử dụng khá
thường xuyên. Đó là những điều được dự kiến thực hiện trong trường hợp
sếp hay khách hàng vui vẻ nói với bạn rằng: “Cứ thực hiện đi! Tôi sẽ giải
thích cụ thể vấn đề này sau.”
Các mục đích và mục tiêu không phải là “nền tảng”. Chúng là đường ranh
giới và bản đồ chi tiết cho chuyến đi mà bạn sắp khởi hành.
MỤC TIÊU: TÌM HIỂU TẦM NHÌN CỦA NGƯỜI ẤN ĐỊNH
Khoảng thời gian bạn có rất ngắn ngủi. Đó là lý do tại sao bạn đang đọc
cuốn sách này. Bạn muốn tránh khỏi sự lãng phí và thất bại khi khuyến
khích các sếp và khách hàng để bạn tìm hiểu tầm nhìn của họ trước khi ưu
tiên hóa một loạt các nhiệm vụ.
Có một cách để nhận được sự đồng thuận về các mục tiêu và mục đích; bạn
sẽ thiết kế một “Bản mẫu mục đích công việc” nhằm khai thác dữ liệu cụ
thể về mục tiêu và mục đích của bất cứ người ấn định công việc nào trước
khi nhóm bạn chấp nhận nhiệm vụ được giao. Hãy cân nhắc và xem xét để
có thể thiết kế được một công cụ có những đặc điểm như sau: bản mẫu này
dễ điền, nhưng vẫn có thể đảm bảo bạn lấy được những thông tin cần thiết
trước khi cam kết thực thi một nhiệm vụ mới trong khối lượng công việc
của mình.
