đều bị lôi kéo theo các áp lực thay đổi của thị trường. Chẳng hạn,
Chandler đã chỉ ra sự gia tăng nhanh chóng theo đà đẩy của thị
trường trong cả hai công ty Du Pont và General Motors. Ông chứng
minh cách nào sự gia tăng nhanh chóng này dẫn đến việc phải từ bỏ
hình thức tổ chức theo chức năng, để hướng tới một hình thức tổ chức
theo bộ phận mang tính ghép nối thoáng hơn giữa các bộ phận
Chandler thực hiện công trình nói trên tại Đại học Harvard. Và
vào năm 1967, hai giáo sư Harvard khác là Paul Lawrence và Jay
Lorsch, đã tiếp nối công trình này bằng một nghiên cứu có tính
bước ngoặt khác, “Tổ chức và môi trường”. Mô hình của họ tinh vi
hơn của Chandler, nhưng cũng đạt tới cùng một kết luận. Họ khảo
sát các cơ cấu tổ chức và các hệ thống quản lý, so sánh các công ty
hàng đầu trong một ngành kinh doanh chuyển biến nhanh chóng
– ngành công nghiệp chất dẻo – với các công ty đứng đầu trong
một ngành kinh doanh ổn định, chuyển biến chậm – ngành vận tải
công-ten-nơ. Họ thấy rằng các công ty hàng đầu trong ngành
kinh doanh có đặc trưng ổn định đã duy trì một hình thức tổ chức
theo chức năng đơn giản và những hệ thống kiểm tra đơn giản. Trái
lại, các công ty hàng đầu trong ngành kinh doanh chất dẻo, có đặc
trưng chuyển biến nhanh chóng, lại có một hình thức tổ chức phi tập
trung nhiều hơn và có một hệ thống phong phú những công ty
cạnh tranh với chúng, tức những công ty không thành công bằng
chúng.
Sau cùng, Scott giả thiết một thời kỳ thứ tư, khởi đầu vào
khoảng năm 1970 và kéo dài đến nay. Ông mô tả lý luận của thời kỳ
này là “hệ thống mở – tác nhân xã hội”. Tác nhân thuần lý được
thay thế bằng tác nhân xã hội phức tạp, một con người với những
sức mạnh, những yếu điểm sẵn có trong bản thân. Doanh nghiệp
tách rời khỏi thế giới bên ngoài được thay thế bằng doanh nghiệp
bị lôi cuốn vào một một thế trận nhanh chóng, biến đổi không
