cho các nhà quản lý tương lai muốn đương đầu được với những
thách đố mà chúng tôi đã nêu ra ở chương 2.
Dĩ nhiên, ở đây chúng tôi không đề ra một lý thuyết hoàn thiện
về công tác tổ chức. Song, thông qua dẫn chứng về các công ty
thành công vượt trội, chúng tôi thấy một vài chiều kích lý thuyết
chưa được quan tâm đến, phát hiện này sẽ cung cấp cho chúng ta
cách đơn giản và trực tiếp để diễn tả một số khái niệm mà cho đến
giờ vẫn còn rắc rối trong các lý thuyết đương đại. Trong đó, có
một ý tưởng ẩn bên dưới cần phải được nêu ra làm cơ sở cho việc
lãnh hội tám đặc điểm mà chúng ta sẽ thảo luận trong 8 chương tiếp
theo.
Khởi điểm rõ rệt là sự thừa nhận các giới hạn của lý tính, chủ đề
trung tâm của hai chương vừa qua. Theo đó, 4 yếu tố hàng đầu
của lý thuyết mới sẽ bao hàm các quan sát của chúng tôi về nhu
cầu cơ bản của con người trong tổ chức:
1. Nhu cầu về ý nghĩa
2. Nhu cầu về quyền lực
3. Nhu cầu về khẳng định bản thân
4. Mức độ mà theo đó, cách hành xử sẽ quy định lại thái độ và niềm
tin của con người, chứ không phải ngược lại.
Có một số quan niệm cơ bản của lý thuyết quản lý từ trước tới
nay, cần được bổ sung vào lý thuyết mới. Chúng tôi đặc biệt muốn
nhấn mạnh hai ý chưa được quan tâm đúng mức như sau:
1. Môi trường văn hóa công ty, đặc biệt là các công ty thành công
vượt trội, và
