đến tận lúc được thực hiện, các ý tưởng vẫn chỉ nằm trong bóng
tối.
Nếu trò chuyện cùng các đồng nghiệp, bạn sẽ khám phá ra
rằng trong ngành kinh doanh Mỹ chẳng hề thiếu tính sáng tạo
hay những con người sáng tạo. Nếu có thì đó là thiếu những con
người sẵn sàng thực hiện công việc đổi mới. Thông thường, người ta
tin rằng tính sáng tạo sẽ tự động dẫn tới sự đổi mới. Song không
phải như vậy. Các nhà phát minh có xu hướng chuyển trách nhiệm
tiếp theo cho những cá nhân khác. Những con người sáng tạo chính
là nút nghẽn trong tổ chức. Họ không hề nghiêm túc nỗ lực để giúp
cho các ý tưởng của bản thân được lắng nghe và thử nghiệm.
Bạn có thể tập trung mười nhân viên không có kinh nghiệm vào
trong một căn phòng và tiến hành thảo luận, việc huy động trí tuệ
tập thể sẽ phát sinh nhiều ý tưởng mới mẻ và đầy thú vị, điều này
cho thấy các ý tưởng có tầm quan trọng như thế nào. Những con
người có ý tưởng sáng tạo thường mang tới các kiến nghị và bản tóm
tắt những thứ này vừa đủ ngắn để gây chú ý, thích thú cũng nuôi
dưỡng niềm đam mê – song lại quá ngắn để đưa ra những sự gợi ý
có trách nhiệm trong việc thực thi ý tưởng đó. Những con người kiệt
xuất nắm bắt được bí quyết kỹ thuật, có nghị lực, lòng dũng cảm,
sự táo bạo cũng như năng lực chịu đựng dẻo dai để thực hiện các ý
tưởng. Do đó, doanh nghiệp chính là nơi “thực thi các ý tưởng”, phát
huy tính sáng tạo nhưng lại không có định hướng biến chúng thành
hành động. Theo một nghĩa nào đó, đây là sự vô trách nhiệm”.
Một nhà quản lý cấp cao trong một công ty sản xuất hàng tiêu
dùng gặt hái nhiều thành công đã nhấn mạnh đến luận điểm của
Levitt bằng một ví dụ rất điển hình.
“Các sản phẩm thành công luôn được dẫn dắt bởi một nhà quản
lý thương hiệu dám mạo hiểm vượt qua mọi quy tắc. Người nhiệt
