luận là: dù xác suất thành công có nhỏ đến đâu đi chăng nữa, nếu
bạn thử thực hiện nhiều ý tưởng thì tỷ lệ để thành công sẽ rất cao.
Theo James Brian Quinn: “Ban Giám đốc phải có được một số
lượng nhất định các dự án với một thời gian hoàn thiện đủ dài để đạt
được tỷ lệ thành công đặc trưng 1/20. Ban đầu, các nhà quản lý có
tinh thần doanh nhân cần tiến hành các dự án với nguy cơ thấp
để xây dựng được niềm tin về năng lực quản lý từ phía nhân viên”.
Cách duy nhất để bảo đảm có thêm nhiều nhà vô địch sản phẩm
là gia tăng số lượng các trường hợp “có triển vọng trở thành nhà vô
địch sản phẩm”. Nếu làm được như vậy, Digital, HP, 3M, TI, IBM,
Bloomingdale’s, McDonald’s, GE, Wang, J&J và các công ty
khác chỉ cần có thêm nhiều nhà vô địch sản phẩm tiềm năng hơn
các đối thủ cạnh tranh. Và quả thật, để phục vụ cho những mục đích
thực tiễn, công ty Digital xem mỗi một khách hàng là một địa điểm
thử nghiệm sản phẩm mới.
Phân tích mới đây về Bristol-Myers đã cung cấp cho chúng ta
một ví dụ sinh động về việc thành công nhờ số lượng. Với tư cách
Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Richard Gelb đã đạt được một kỷ lục
tuyệt vời. Tạp chí Forbes tuyên bố rằng Gelb luôn quyết tâm
giành lấy vị trí á quân. Còn Richard Gelb lại nói:“ Nếu có hai sản
phẩm giữ vị trí á quân, thì chúng tôi sẽ giành được thành quả tốt
hơn. Kẻ đi sau luôn kiếm được nhiều hơn”. Và tờ Forbes nhận xét:
”Gelb quan tâm vừa phải tới các sản phẩm, để đề phòng nếu có sản
phẩm nào đó không hiệu quả trong một thời gian, ông có thể nhanh
chóng cắt giảm thiệt hại”. Các số liệu của công ty Bristol-Myers
minh chứng cho giá trị chiến lược của Gelb. Trên thị trường, trong
33 sản phẩm y tế và chăm sóc sắc đẹp được xem là thành công về
mặt thương mại 5 năm vừa qua (doanh thu hàng năm của mỗi cửa
hàng đạt trên 5 triệu đô-la), công ty Bristol-Myers có tám sản phẩm.
Công ty đứng ở vị trí thứ hai có ba sản phẩm. Gelb bình luận: “Chế
