đó, thì anh ta sẽ trở thành “giám đốc kỹ thuật” hay “giám đốc
nghiên cứu và phát triển” cho phân bộ”.
Nếu bạn muốn hiểu môi trường văn hóa đã khuyến khích các
hoạt động với tinh thần doanh nhân tại công ty 3M, điểm khởi đầu
cũng quan trọng như bất cứ điểm nào khác đó là hệ thống giá trị
của công ty. Đặc biệt, “điều răn thứ mười một” là: “Không được giết
chết ý tưởng về sản phẩm mới”. Công ty có thể làm chậm nhịp độ
phát triển của sản phẩm đó hoặc có thể không can thiệp vào một tổ cơ
hội kinh doanh. Song công ty không thể “bắn bỏ” những người tiên
phong khai phá ra sản phẩm đó. Như một nhà quan sát về công ty
3M nhận định, “điều răn thứ mười một” mâu thuẫn với phần lớn
các hoạt động trong các đại công ty. Ngoài ra, ông còn cho biết
thêm: “Nếu bạn muốn dừng một dự án phát triển một sản phẩm
mới, thì bạn phải đưa ra được luận chứng, chứ không phải là người
đề xuất dự án. Khi bạn chứng minh rằng ý tưởng đó không hấp
dẫn sang chứng minh rằng ý tưởng đó không hấp dẫn, bạn phải
thực hiện một sự chọn lựa nguy hiểm để thay đổi môi trường bên
trong công ty, mà vẫn phải tôn trọng việc bảo trợ cho các nhân viên
có tinh thần doanh nhân”.
Nhằm củng cố các giá trị chung tập hợp xung quanh sự tự quản,
đổi mới, sáng kiến cá nhân và tinh thần doanh nhân, ban lãnh đạo
công ty thường biểu dương những anh hùng trong quá khứ cũng như
trong hiện tại của mình. Trong quá trình nghiên cứu, một thành viên
trong nhóm chúng tôi đã có cơ hội trao đổi cùng một nhà lãnh đạo
điều hành công ty 3M và bàn luận về một vài vị chủ tịch hội đồng
quản trị cũng như các nhà lãnh đạo điều hành chủ chốt trong thời
gian qua. Thực tế là không trừ một ai, mỗi người đều đạt được một
số thành công nhất định trong việc hỗ trợ các nhà vô địch sản
phẩm, và điều đó được quảng bá rất rộng rãi. Như vậy, toàn bộ
nhóm quản lý cao nhất cùng đa số các bậc tiền bối của họ đã
