doanh nghiệp phụ thuộc vào việc duy trì các giá trị và đặc điểm
riêng”.
Henry Kissinger cũng đã nhấn mạnh đến một chủ đề tương tự:
“Nhiệm vụ của nhà lãnh đạo là đưa mọi người từ nơi họ đang hiện
diện tới những nơi mà họ chưa từng đặt chân tới… Những nhà lãnh
đạo mà không làm được nhiệm vụ cuối cùng sẽ bị cho là thất bại,
cho dù vào lúc đó họ có được mọi người yêu quý đến đâu đi chăng
nữa”.
Các giá trị, theo Selznick, thường không thể thể hiện thông qua
các thủ tục văn bản chính thức. Chúng thường được tuyên truyền
bằng các phương tiện mềm dẻo hơn, đặc biệt là bằng các câu
chuyện kể, các huyền thoại, các ẩn dụ mà chúng ta đã nhắc đến
trước đây. Một lần nữa, Selznick lại cho chúng ta thấy tầm quan
trọng của các huyền thoại, với tư cách là một phương thức truyền
đạt hệ thống giá trị:
“Muốn tạo nên một tổ chức, bạn phải sử dụng nhiều cách thức
để truyền tải ý nghĩa và mục tiêu dài hạn vào tác phong làm việc
hàng ngày. Một trong những cách thức quan trọng nhất là xây
dựng nên những huyền thoại mang tính phổ biến rộng khắp.
Trong ngôn ngữ của sự thăng hoa và chủ nghĩa lý tưởng, đó là
những nỗ lực nhằm xác định sự khác biệt về mục tiêu cũng như
phương pháp của doanh nghiệp. Những câu chuyện huyền thoại
về sự thành công không bao giờ bị hoài nghi hay chỉ thuần túy
mang tính vận động, lôi kéo… Muốn đạt được hiệu quả, không nên
chỉ giới hạn các câu chuyện vào các bài phát biểu trong các ngày lễ
hay bản điều trần trước các ủy ban lập pháp. Mà nó cần được
giải thích cặn kẽ và được nhắc đến trong mọi quyết định hàng
ngày. Những câu chuyện huyền thoại giúp chúng ta thỏa mãn nhu
cầu. Quan trọng không kém, chúng ta có quyền hy vọng rằng
huyền thoại sẽ góp phần thống nhất nhận thức về nhiệm vụ và
