Tương tự, người ta nhận thấy rằng, tại các công ty như HP hoặc
3M, luôn luôn có hoạt động mua lại ở quy mô rất nhỏ. Các thương vụ
thâu tóm công ty mới thường là những doanh nghiệp chỉ có giá trị từ
1 đến 10 triệu đô-la, những doanh nghiệp này thường là biểu trưng
cho những nỗ lực công khai của công ty nhằm có được một công cụ
để mở cửa một kỹ năng mới, nhưng phải ở một quy mô có thể quản lý
được, đủ để cho phép thực hiện quá trình nhất thể hóa một cách sớm
sủa và không gây thiệt hại lớn. Thậm chí, công ty còn có thể mua lại
một vài hợp đồng sử dụng nhân viên. Như thế, các cơ sở nhỏ được
mua lại có thể hoạt động hiệu quả, hay thậm chí có thể tạo nên những
bước đột quá mới mang tính chiến lược quan trọng dựa trên rất
nhiều những cơ sở được mua lại khác.
Nói tóm lại, đây là câu chuyện về những công ty thành công vượt
trội. Họ vẫn mua lại các công ty khác, song họ sáp nhập các công ty
mới và đa dạng hóa sản xuất theo hình thức thử nghiệm. Họ mua lại
một doanh nghiệp nhỏ hoặc bắt đầu một doanh nghiệp mới. Họ
thực hiện điều đó bằng những bước đi có thể quản lý được, ngăn
chặn triệt để mọi nguy cơ. Và họ sẵn sàng rời bỏ ngay nếu như quá
trình này không hiệu quả.
Như vậy, chúng tôi đã hy vọng tìm thấy – và đã tìm thấy – vô
số câu chuyện về những thất bại ở quy mô khiêm tốn trong số
các công ty thành công vượt trội. Thậm chí cả một số thất bại dưới
mức khiêm tốn nữa! Điều đó chứng minh rằng ngay cả tại các
công ty thành công nhất, những sự đột phá vào các lĩnh vực có quy
mô lớn hơn mức trung bình cũng thường xuyên mang lại những vấn
đề khó khăn.
Trong thực tế, các công ty thành công vượt trội thậm chí còn có
thể gặp những khó khăn đặc biệt khi đi quá xa lĩnh vực sở trường của
mình. Đối với các môi trường văn hóa đã dẫn họ đến chỗ gặt hái
được thành quả ưu việt, chúng nhấn mạnh đến các năng lực kinh
