tất cả các phương thức đó là một sự đơn giản cơ bản về hình thức.
Chúng tôi thấy một hình thức khá ổn định và bất biến – có lẽ là
phòng sản phẩm – làm trụ cột chống đỡ cho phần lớn các công ty
thành công vượt trội; hình thức này cung cấp tiêu chuẩn thử nghiệm
chủ yếu mà mọi người đều thấu hiểu, và từ đó chúng ta có thể đối
mặt được với những tình huống phức tạp trong sinh hoạt hàng ngày
của công ty. Tính chất rõ ràng về những giá trị được tôn vinh cũng
là một bộ phận quan trọng trong tiêu chuẩn nằm sâu bên trong được
dùng để thử thách sự ổn định cũng như tính đơn giản.
Bên cạnh tính đơn giản xoay quanh hình thái cơ bản, chúng tôi
phát hiện ra rằng các công ty thành công vượt trội hoàn toàn khéo
léo trong việc ứng phó với những điều kiện đổi thay nhanh chóng
của môi trường cũng như những vấn đề phát sinh do sự hiện diện
của các điều kiện tương tự như ma trận. Nhờ bộ máy tổ chức mang
tính thống nhất điển hình của mình, các công ty này có thể sử dụng
tốt hơn các chi nhánh nhỏ cũng như các đơn vị nhỏ khác. Họ có thể
tổ chức lại bộ máy một cách linh hoạt, thường xuyên và cơ động hơn.
Và các hình thức tạm thời cũng được sử dụng tốt hơn, ví dụ như các
lực lượng đặc nhiệm và những trung tâm điều hành dự án. Họ tái
sắp xếp lại những thứ mang tính trang trí, song hiếm khi động
đến các ngành hàng. (Dĩ nhiên, các yếu tố khác giúp giữ cho tổ
chức có được tính cơ động, chẳng hạn như các chính sách nhân sự
nhằm bảo đảm an toàn và giúp cho nhân viên trong công ty ít phụ
thuộc hơn vào các vị trí đặc thù trong tổ chức.)
Hình thức đơn giản nhất mà chúng tôi tìm thấy là Phân bộ sản
phẩm (Product Division). Tuy nhiên nhiều công ty đã tránh phương
thức tổ chức ma trận bằng cách giữ lại một thứ gì đó gần gũi với
hình thức tổ chức theo chức năng cũ. Những công ty như Frito-Lay và
Kodak đã gần như làm được điều này. Các công ty khác, kể cả
