đề tương tự với chủ đề của nhiều công ty thành công vượt trội
khác:
“Chúng tôi nghiên cứu mặt kinh tế của sự hợp nhất một cách
định kỳ. Công ty thử hợp nhất ngành kinh doanh hàng tiêu dùng
với mạng lưới phân phối lại. Sẽ có một số hiệu quả nhất định trên
giấy tờ về mặt tài chính. Song chúng tôi tự nhủ rằng, những hiệu
quả ấy phải vô cùng to lớn trước khi chúng tôi chấp nhận thực
hiện chúng, bởi lẽ công ty tin rằng nếu nhà quản lý có thể kiểm
soát được tất cả mọi khía cạnh của doanh nghiệp mình thì doanh
nghiệp ấy sẽ được điều hành tốt hơn rất nhiều. Và chúng tôi
tin rằng đa số những sự hiệu quả mà các bạn cho rằng do sự cắt
giảm chi phí khi phát triển quy mô doanh nghiệp mang lại, là điều
hoàn toàn không có thực. Chúng rất khó nắm bắt. Một khi bạn
để cho con quái vật khổng lồ của mình hoạt động, tình trạng không
thể kiểm soát sẽ phát sinh và nếu ban lãnh đạo không nhìn nhận ra
điều đó, họ sẽ không nhiệt tình trong việc triệt để loại bỏ chúng bởi
lẽ đó là thứ mà họ không thể kiểm soát được.
Tính chất đơn giản trong cơ cấu tổ chức phải tuân thủ theo quan
niệm triết lý như trên rất gần gũi với những ví dụ sinh động khác
trong nghiên cứu của chúng tôi. Trong số các dẫn chứng ủng hộ,
giúp các cơ cấu sử dụng phân bộ sản phẩm được sử dụng làm khối
cấu trúc cơ bản trên đây vận hành hiệu quả, phải kể đến:
1. Tính chất toàn vẹn phi thường của phân bộ. Tất cả các chức
năng chính, bao hàm chức năng phát triển sản phẩm, tài chính, và
nhân sự, đều có trong mỗi phân bộ.
2. Sự thường xuyên phân chia tạo ra những phân bộ mới và phần
thưởng cho việc làm đó. 150 phân bộ của Johnson &
Johnson là kết quả của 80 phân bộ mười năm về trước (Đây
