trang nhất − chính các nhà quản lý phải chịu trách nhiệm về tình
trạng tồi tệ của nền kinh tế Mỹ − chứ không phải là OPEC, chính
sách điều tiết của chính phủ, các đòn bẩy tiền tệ, hoặc khoản đầu
tư nhỏ lẻ. Tờ Fortune thuật lại lời một Phó Giám đốc Điều hành
hãng Honda:
“Tổng số tiền (mà các công ty ô tô Mỹ) đang chi ra thật sự
không làm tôi bận tâm. Xin đừng hiểu lầm. Nước Mỹ là nước tiên
tiến nhất về mặt công nghệ, và là nước giàu nhất. Song chỉ
đầu tư tư bản thì sẽ chẳng làm được gì. Tại bất cứ quốc gia nào,
chất lượng sản phẩm và năng suất của công nhân cũng tùy thuộc
vào công tác quản lý. Khi trung tâm công nghiệp ô tô Detroit thay
đổi hệ thống quản lý, chúng tôi sẽ gặp phải các đối thủ cạnh tranh
người Mỹ hùng mạnh hơn”.
Chỉ vài tuần sau đó, tờ Fortune đăng tiếp lời phát biểu của hãng
Honda trong một bài báo với nhan đề “Châu Âu vượt qua phong
cách quản lý Mỹ”, trong đó tác giả tấn công vào tầm nhìn thiển cận,
xu hướng xáo trộn các nhà quản lý Mỹ thay vì xây dựng một định
chế ổn định, và việc người Mỹ thiếu quan tâm đến những sản
phẩm họ làm ra.
Những lời phàn nàn về giới quản lý Mỹ bao gồm năm chủ đề
chính:
1. Các trường kinh doanh đang làm người Mỹ chán nản.
2. Nhà quản lý chuyên nghiệp thiếu một tầm nhìn đúng đắn.
3. Nhà quản lý không tự nhận thức được những gì mà công ty của họ
đang làm.
4. Nhà quản lý không quan tâm đầy đủ tới nhân viên.
