và tìm cách trao quyền cho từng người để họ hoàn
thành tốt công việc. Ngài Freddie Laker nổi tiếng về
một phản ứng chuẩn mực đối với những cộng sự tìm
đến ông để phàn nàn về một điều gì đó: “Đừng mang
cho tôi vấn đề, hãy mang cho tôi giải pháp!” (Chắc
chắn ông chưa bao giờ bị buộc tội độc tài.)
Những chủ doanh nghiệp nhỏ thường không
biết cách xử lý thành công. Khi doanh nghiệp làm ăn
tốt, nhiều chủ doanh nghiệp/giám đốc điều hành bắt
đầu chỉ chăm chăm vào việc tăng lợi nhuận mà bỏ
qua cái giá phải trả cho những lợi nhuận ấy – bỏ lại
sau lưng mọi thứ đã giúp doanh nghiệp phất lên
trong thời kỳ đầu. Nhà sáng lập sẽ chuyển đến một
văn phòng lớn, ở tầng cao nhất và không bao giờ
thèm đặt chân đến nhà máy. Những nhân viên gắn
liền với thành công ban đầu của doanh nghiệp bỗng
thấy mình là những người cuối cùng được biết điều
gì đang xảy ra và các quan điểm của họ không còn
được coi trọng hay chú ý nữa.
Vì vậy, hãy đảm bảo doanh nghiệp của bạn phát
triển với tốc độ vừa phải và bất cứ khi nào có thể,
hãy để đội ngũ nhân viên được tham gia vào quá
