KHỞI TẠO THƯƠNG HIỆU
Sống bằng các giá trị
R
ất nhiều người hỏi tôi về thương hiệu Virgin –
bí quyết của chúng tôi là gì? Đâu là công thức ma
thuật có tác dụng lâu dài?
Sự thực là, chúng tôi bắt đầu với một ý tưởng
vô cùng đơn giản và nó đã phát triển theo thời gian.
Khi mở cửa hàng băng đĩa đầu tiên, tôi nghĩ nó có
thể thành công nếu tôi biến nó thành một nơi thú vị
để tụ tập đồng thời giữ giá bán thấp. Tôi hy vọng hai
yếu tố này khi kết hợp lại sẽ khiến cửa hàng nổi tiếng
và doanh số bán ra sẽ bù được giá thấp. Vào thời
điểm đó, tôi không hề biết rằng những ý tưởng cơ
bản này là khởi đầu cho thứ mà hiện nay được gọi là
các giá trị thương hiệu. Tại Virgin, giá trị thương
hiệu của chúng tôi là cung cấp giá trị cao và một trải
nghiệm khách hàng tuyệt vời cho mỗi đồng tiền bỏ
ra.
Lúc đó, và ngay cả bây giờ, tôi tin tưởng sâu
sắc rằng bạn có thể áp dụng những nguyên tắc giản
