Nhiều doanh nghiệp lơ là vấn đề công bố thông tin cho ứng viên và
không minh bạch hóa các bước trong tuyển dụng. Những doanh nghiệp như
vậy thường gây mất niềm tin với ứng viên hoặc tạo ra sự chờ đợi không cần
thiết từ ứng viên. Đó cũng là lý do khiến nhiều ứng viên bỏ sang làm việc
cho đối thủ cạnh tranh hoặc công ty khác. Cách xử lý này thường gặp ở
những doanh nghiệp chưa có thái độ đúng với việc tuyển dụng. Bạn phải có
tinh thần coi ứng viên tiềm năng như khách hàng tiềm năng và xây dựng
một quy trình phản hồi hiệu quả là cách tốt nhất để gây thiện cảm với ứng
viên tiềm năng và xây dựng một thương hiệu tuyển dụng tốt.
- Phản hồi bằng email ngay sau khi nhận được đơn ứng tuyển, thông báo
về quy trình và một số mốc thời gian quan trọng cho cơ hội làm việc tiếp
theo. Nếu bạn sử dụng mạng xã hội để đăng tuyển và ứng viên trao đổi trực
tuyến với bạn về việc nộp đơn, bạn cũng cần phản hồi ngay trên mạng xã
hội để ứng viên cảm thấy yêu cầu của mình được đáp ứng.
- Thông báo cho ứng viên trúng tuyển bằng một phương thức đã báo
trước và thống nhất. Ví dụ: Email, hoặc điện thoại hay Twitter.
- Phản hồi tích cực với cả những ứng viên chưa thành công bằng email
hoặc Twitter…
Như vậy, có thể tóm gọn lại việc tìm kiếm nhân sự và đối tác trực tuyến
phải tuân thủ những nguyên tắc sau:
