Hãy nói với khách hàng những gì bạn mong muốn ngay khi bạn bước vào cửa. Sau đó, hãy yêu
cầu mua hàng ngay khi bạn nhận thấy những tín hiệu mua hàng.
Chúng ta được nuôi dạy để nghĩ theo cách do người khác đặt ra. Để thành công như bạn mong
muốn, bạn có thể phải vượt qua những lối suy nghĩ truyền thống đó. Hầu hết mọi người đều
không vượt qua được nếp nghĩ quen thuộc hàng bao năm nay. Hầu hết mọi người đều không
có được mức độ thành công như đã đặt ra. Tôi băn khoăn không biết có mối liên hệ nào giữa
những điều đó hay không.
Đừng đợi cho đến khi ăn món tráng miệng...
Hãy dùng chúng trước tiên.
Đó là một cách kết thúc ngọt ngào.
Hiểu sản phẩm của bạn sẽ được sử dụng nhtrư thế nào để bạn
có thể hiểu làm thế nào bán nó hiệu quả nhất.
CÁCH KẾT THÚC HIỆU QUẢ NHẤT TRÊN THẾ GIỚI KHÔNG PHẢI LÀ SỰ KẾT THÚC
Cách kết thúc hiểu biết
Sự hiểu biết về sản phẩm sẽ vô nghĩa cho đến khi bạn biết sản phẩm của bạn được sử dụng
như thế nào trong công việc để thỏa mãn và mang lại lợi nhuận cho khách hàng. Thoạt nghe
điều này tưởng chừng đơn giản, nhưng tôi đố bạn rằng bạn đã đi được bao xa trong việc hiểu
biết khách hàng của bạn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn như thế nào trong bối cảnh
thực tế và hàng ngày. Họ sử dụng chúng như thế nào trong môi trường làm việc của họ?
Hiểu sản phẩm của bạn được sử dụng như thế nào
để bạn có thể hiểu được cách bán nó hiệu quả nhất.
Trong hầu hết các trường hợp, người sử dụng cuối cùng không phải là người mua hàng. Người
mua máy fax hoặc máy tính lại thường không phải là người sử dụng chúng hàng ngày. Người
sử dụng cuối cùng sẽ là người đưa bạn đến với những thông tin bán hàng quan trọng.
Điều này thật đơn giản. Hãy viếng thăm khách hàng của bạn. Hãy quan sát, hỏi, và lắng nghe.
Hãy tới và xem sản phẩm của bạn được sử dụng.
Hãy hỏi những câu hỏi về điều họ thích và không thích.
Hãy hỏi họ hài lòng điều gì nhất.
Hãy hỏi điều gì họ không hài lòng nhất.
Hãy hỏi về những điều họ muốn thay đổi và họ thay đổi nó như thế nào.
Hãy hỏi về dịch vụ họ nhận được sau bán hàng.
Hãy quan sát sự vận hành.
Hãy hỏi liệu họ sẽ lại mua sản phẩm đó.
Hãy hỏi liệu họ có giới thiệu chúng với một doanh nghiệp khác.
Hãy ghi lại hoặc ghi âm lại tất cả những gì họ nói!
