Những công cụ bán hàng tạo ra những lần bán hàng... nếu bạn sử dụng chúng.
Những cơ hội bị bỏ lỡ.
Những tấm vé!
Chúng là những đặc quyền đáng thèm muốn nhất trong kinh doanh. Các sự kiện thể thao, rạp
hát, buổi hòa nhạc có thể làm cho khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng thèm muốn.
Đừng nên chỉ đưa chúng cho khách hàng!
Hãy đi cùng với khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng
Đó là một cơ hội tuyệt vời để xây dựng
mối quan hệ bạn bè và củng cố sự hiểu biết của bạn
về công việc kinh doanh của họ.
Nếu bạn sáng tạo, có ích và thành thật trong những hoạt động
theo dõi của bạn, khách hàng sẽ không cảm thấy rằng
bạn đang săn lùng họ.
HẦU HẾT NHỮNG LẦN BÁN HÀNG ĐƯỢC THỰC HIỆN SAU BẢY LẦN TỪ CHỐI
Thường phải mất từ 5 đến 10 lần tiếp cận (theo dõi) khách hàng tiềm năng mới có thể bán
được hàng cho họ lần thứ nhất. Khách hàng tiềm năng có thể không thực sự nói không bảy lần,
nhưng mỗi lần bạn tiếp cận với khách hàng tiềm năng và họ nói rằng họ không mua có nghĩa
họ đang muốn nói rằng, “Không, không phải bây giờ; hãy làm một điều gì khác cho tôi; tôi vẫn
xem hàng từ các nhà sản xuất khác nữa; tôi vẫn chưa gặp cộng sự của tôi; hãy cố gắng lần sau;
tóm lại, bạn vẫn chưa bán được cho tôi.”
Là một người bán hàng chuyên nghiệp, bạn nên kiên trì vượt qua quá trình theo dõi và không
được bỏ cuộc.
Hãy sẵn sàng có được những nỗ lực cần thiết để vượt qua bảy lần từ chối và có được hợp đồng
bán hàng... hoặc là xem xét tìm một công việc mới với một khoảng lương xác định.
Dưới đây là những chỉ dẫn cho hoạt động theo dõi để đảm bảo có được một kết thúc thành
công sớm.
• Biết được những điểm mấu chốt về khách hàng tiềm năng (những điều mà bạn nghĩ rằng sẽ
làm cho khách hàng mua hàng), và làm việc với những thông tin đó để xây dựng kế hoạch theo
dõi khách hàng.
• Trình bày những thông tin mới liên quan đến việc bán hàng.
• Hãy tỏ ra sáng tạo trong phong cách và trong cách thuyết trình.
• Hãy trung thực với mong muốn giúp đỡ khách hàng của bạn trước tiên, và sau đó mới đến
khoản hoa hồng.
• Hãy đi thẳng vào vấn đề. Nói loanh quanh chỉ làm cho khách hàng chán nản (và có thể làm
cho họ quyết định mua hàng của người khác). Hãy trả lời tất cả những câu hỏi. Đừng tỏ vẻ kẻ cả
