23. Bắt tay chặt. Cái bắt tay của bạn phản ánh quan điểm của bạn. Không ai muốn bắt tay với
một con cá chết.
24. Đừng nói chuyện phiếm với bạn bè hay đồng nghiệp. Điều này bất lợi cho cả hai người
và lãng phí nhiều thời gian.
25. Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Liệu bạn có thể bán được hàng cho bất kỳ ai ở bất cứ
nơi nào không nếu như bạn không biết họ cần gì?
26. Thu thập thông tin bạn cần. Đừng nói quá nhiều và quá sớm. Hỏi liên tiếp những câu hỏi
mở để thu thập thông tin, tạo sự hứng thú, quyết định nhu cầu và cho phép bạn sử dụng thông
tin một cách ý nghĩa. Hỏi câu hỏi hay nhất và sẵn sàng truyền tải thông tin một cách ngắn gọn,
súc tích nhất. Trước khi bạn đưa ra cách giải quyết vấn đề, nên biết đầy đủ về người khác để
những thông tin của bạn có tác động đến họ. Biết rõ khi nào nói điều gì là thích hợp.
27. Chỉ ra cách bạn giải quyết vấn đề như thế nào. Khách hàng chán nản khi nghe những gì
bạn làm trừ khi bạn làm như phục vụ họ, hoặc làm điều gì đó mà họ nghĩ là họ cần. Khách hàng
không quan tâm xem bạn làm gì, trừ khi việc đó giúp ích cho họ.
28. Nắm bắt sở thích của khách hàng. Nếu họ cần những thứ bạn bán, họ sẽ mua bao nhiêu?
Ghi lại sở thích của họ lên danh thiếp của họ.
29. Giữ khách hàng cho lần bán hàng sắp tới. Đừng để khách hàng ra về khi họ chưa biết vài
điều khoản của vụ làm ăn sau.
30. Nếu bạn có nhiều hợp đồng làm ăn, bạn sẽ không nhớ được tất cả mọi thứ. Viết thông
tin lên mặt sau danh thiếp khi bạn nói và ngay khi khách hàng rời khỏi. Nếu bạn có 250 danh
thiếp và chưa ghi gì lên mặt sau những tấm danh thiếp này, bạn sẽ mất đi 50% hiệu quả công
việc (sử dụng danh thiếp của khách hàng như một công cụ bán hàng). Bạn có thể viết thử
những cuộc hẹn gặp lên mặt sau danh thiếp của bạn và của khách hàng ngay sau hội chợ. Chắc
chắn bạn phải viết sở thích cá nhân - chơi golf, con cái, thể thao, nhà hát - để dùng tham khảo
lần sau.
31. Luôn ghi nhớ. Những gì bạn nói hoặc làm sẽ in đậm trong tâm trí khách hàng (một cách
tích cực và sáng tạo).
32. Đã đến lúc. Bạn nói chuyện, thực hiện các bản hợp đồng, ấn định cuộc hẹn lần sau, hãy tiếp
tục làm như vậy với các khách hàng khác.
33. Có một bản ghi nhớ. Một vài điều sẽ khiến bạn tạo được thiện ý lâu dài với khách hàng
của bạn. Những điều này sẽ giúp bạn phát triển tốt đẹp mối quan hệ với khách hàng.
34. Sắp xếp lại công việc vào ban đêm và có kế hoạch hay hoạch định trước cho ngày
hôm sau. Mọi thứ diễn ra nhanh chóng ở hội chợ. Bạn gặp gỡ những người mới, những hợp
đồng làm ăn được mời chào và những người có ảnh hưởng trong ngành của bạn có thể tiếp cận
dễ dàng. Cách duy nhất để tối đa hóa lợi nhuận là bắt đầu theo kế hoạch đã viết sẵn, và có thể
dễ dàng thay đổi tùy theo diễn biến sự kiện.
35. Bình tĩnh bất cứ lúc nào. Đó là lợi nhuận rõ rệt. Nếu bạn say xỉn và hành động ngu ngốc
như một con lừa, bạn có thể làm những việc sai lầm không thể sửa chữa. Những bữa tiệc không
phải là cách thông minh.
35,5. Có thời gian tuyệt vời! Đừng để bị áp lực. Những kỳ hội chợ này cũng giống như cuộc
sống: Bạn càng có nhiều quan điểm, cơ hội bạn thành công càng nhiều.
Tối đa hóa những hợp đồng làm ăn. Có danh sách những người tham dự từ ban tổ chức sau
