xin danh thiếp của anh, tôi sẽ gửi e-mail cho anh”). Nếu khách hàng miễn cưỡng đưa danh
thiếp của họ cho bạn, bạn sẽ khó có cuộc hẹn với anh ấy/cô ấy.
8. Viết ngay những thông tin cần thiết lên mặt sau danh thiếp. Bạn sẽ cần tham khảo nó khi
đến gặp khách hàng lần sau.
9. Đừng bán sản phẩm của bạn, chỉ xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, tạo niềm tin và chắc chắn
một cuộc hẹn.
10. Ý thức về thời gian. Sau khi bạn tạo dựng được mối quan hệ, nhận danh thiếp và chắc
chắn hành động tiếp theo của bạn (gửi e-mail, gọi điện hay hẹn gặp khách hàng). Hãy tiếp tục
công việc như vậy với các khách hàng khác.
10.5 Chơi trò chơi với đồng nghiệp. Nếu bạn đi cùng một đồng nghiệp, hãy đánh cuộc với
anh ta xem ai kiếm được nhiều danh thiếp có giá trị hơn. Các bạn đánh cuộc với nhau càng
nhiều thì càng mất ít thời gian ở bên nhau.
Những ý tưởng quan hệ trong mạng lưới bán hàng…
Bạn có những điểm cơ bản. Bây giờ hãy tập trung vào kiến thức mới của bạn. Quan hệ trong
mạng lưới bán hàng là một phương pháp tiếp thị hiệu quả nhất. Nếu sử dụng đúng cách nó có
thể tạo nên nền tảng cho sự tăng trưởng của bạn. Và điều này đã có tác dụng với chính bản
thân tôi. Dưới đây là 12,5 quy tắc thành công khi quan hệ trong mạng lưới bán hàng của tôi.
1. Văn phòng tôi có tờ lịch hàng năm ghi tất cả các sự kiện của mạng lưới bán hàng, và
một tập san nhỏ để in tất cả các mẫu tin hay lời mời. Những thông tin trong tập san này được
cập nhật hàng tuần.
2. Tôi tuân theo 50 quy tắc chính. Nếu có hơn 50 quy tắc chính trong một mạng lưới bán
hàng, thì quy tắc của tôi cũng là một trong số những quy tắc đó.
3. Học cách kể những câu chuyện nhỏ nhưng quan trọng. Ngắn gọn và trọng tâm. Nếu ai đó
hỏi bạn làm gì, hãy trả lời nhanh và ngắn gọn.
4 Khi bạn nói, đừng thể hiện tất cả những gì bạn nghĩ. Khi bạn nói nhiều hãy quan tâm xem
bạn đang nói cái gì.
5. Biết rõ vấn đề nào bạn có thể giải quyết được hơn là nói một tá những sự kiện buồn tẻ
về sản phẩm và dịch vụ của bạn. Hãy nói về cách bạn giải quyết vấn đề.
6. Tránh sự tiêu cực bằng bất cứ giá nào. Đừng phàn nàn về cá nhân nào đó hay công việc
của bạn. Bạn không bao giờ biết liệu khách hàng bạn đang nói chuyện cùng có quan hệ, sở
thích hay thân thiết như thế nào với người, công ty hay sản phẩm mà bạn đang chê bai hay
không thích.
7. Hãy lịch sự. “Làm ơn” và “cám ơn” là cách để tạo ra sự ấn tượng, liệu bạn có đang sử dụng
chúng hay không.
8. Đừng dành quá nhiều thời gian cho một khách hàng nếu không bạn sẽ làm hỏng mục
đích quan hệ trong mạng lưới bán hàng. Nếu bạn thấy kết hợp với ai đó tốt, hãy dành thêm cho
họ một ít thời gian. Biết lúc nào nên nói, lúc nào nên nghe gì là đủ. Đủ thông minh để có một
cuộc hẹn, gợi sự hứng thú và tiếp tục hành động như vậy đối với các khách hàng khác.
9. Mục tiêu của bạn là lôi cuốn tất cả khách hàng trong mạng lưới bán hàng. Nếu bạn dành
3 phút cho mỗi khách hàng, bạn sẽ có thể có 20 bản hợp đồng trong 1 giờ đồng hồ. Mỗi giây
đều có giá trị. Sự kiện lớn hay bé quyết định thời gian bạn dành cho mỗi khách hàng. Sự kiện
càng lớn, thời gian bạn dành cho mỗi khách hàng càng ngắn, và bạn dành ít thời gian hơn cho
