cơ đồ.
Khách hàng hiện tại của bạn đã có cả một quá trình mua hàng từ bạn,
đã có những điều khoản thanh toán, yêu chuộng sản phẩm của bạn, và quý mến bạn... Vậy bạn
còn mong đợi điều gì hơn nữa?
KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG NHẤT CHÍNH LÀ KHÁCH HÀNG HIỆN TẠI CỦA BẠN
Bạn tìm kiếm những khách hàng tiềm năng? Ai không phải trong số đó! Bạn có thể cảm thấy
thích thú nếu biết rằng bạn có hàng trăm khách hàng triển vọng mà bạn không để ý tới - họ
chính là những khách hàng hiện tại.
Hãy chú ý 10,5 tài sản mà bạn đã có:
1. Họ biết bạn.
2. Họ quý bạn.
3. Bạn đã xây dựng mối quan hệ hiểu biết.
4. Sự tin tưởng và tín nhiệm đã được xây dựng.
5. Bạn đã có cả một quá trình giao hàng và nhận được sự hài lòng.
6. Họ tôn trọng bạn.
7. Họ sử dụng (và thích) sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
8. Họ đáp lại điện thoại của bạn.
9. Họ sẽ dễ dàng chấp nhận sự trình bày và sản phẩm bạn đưa ra.
10. Họ có tiền và thanh toán đầy đủ cho bạn trước đây.
10,5 Họ không muốn bị bán hàng - họ sẽ mua.
Hãy nghĩ về điều này trong một giây. Bạn là một nông dân, và bạn cần sữa. Bạn thức dậy và
quyết định sẽ lấy sữa từ những con bò nhà hàng xóm. Bạn bước qua chuồng bò của bạn, nơi có
những con bò đầy sữa - vú chúng căng sữa đến mức chúng đang van nài được vắt thậm chí bởi
một đôi tay lạnh lẽo - nhưng bạn bỏ qua chúng và tiếp tục đi tới người hàng xóm mà bạn không
hề biết để tìm sữa. Bán hàng cũng tương tự như vậy. Tại sao phải ra ngoài, phải gọi điện đến
những khách hàng tiềm năng trong khi những khách hàng hiện tại của bạn vẫn sẵn sàng mua
hàng. Họ đang đợi bạn đến với vô số cơ hội kinh doanh. Tôi không nghĩ bạn còn có thể mong
đợi gì nhiều hơn vậy. Tôi chỉ thành công 1 trong 1.000 lần khi chào hàng qua điện thoại.
Dưới đây là một vài ý tưởng bạn có thể sử dụng để làm cho khách hàng hiện tại mua nhiều hơn
- ngay bây giờ:
Bán một thứ gì đó mới mẻ. Mọi người thích mua những thứ mới. Sự nhiệt tình của bạn sẽ
quyết định sức mua hàng. Hãy tạo ra sự hứng khởi với khách hàng bằng việc chứng minh sản
phẩm mới của bạn sẽ phục vụ họ tốt hơn, sinh lợi cho họ nhiều hơn. Hãy bán bằng cách đánh
động cho họ biết; hãy bán bằng cách cho họ xem - và sau đó hãy để họ tự mua chúng.
Bán một sản phẩm được nâng cấp hoặc gia tăng các tính năng. Lớn hơn, tốt hơn, nhanh
hơn. Nâng cấp và tích hợp thêm các tính năng đã làm cho ngành công nghiệp phần mềm máy
tính liên tục tăng trưởng kể từ khi xuất hiện. Tăng trưởng trong bán hàng đã tạo ra sự thịnh
