“Chia sẻ vật chất” thường được đền đáp xứng đáng bằng việc
tăng cường lòng tận tâm và tạo dựng một “miếng bánh lớn hơn”.
Bao dung độ lượng là một trong những hành động uy quyền
nhất mà một nhà lãnh đạo có thực hiện.
Để đạt được những mục tiêu nhóm, đừng bỏ qua những nhu cầu
cảm xúc của từng người; hãy trông nom từng con cừu, đừng chỉ
chú ý tới “cả đàn”.
Coi trọng người khác và thể hiện cho họ thấy rằng mối quan
tâm của bạn không hề riêng biệt lẫn nhau; thực ra những mối
quan tâm này còn có thể củng cố lẫn nhau.
