Những nhà lãnh đạo vĩ đại, ít ra đôi lúc, nếu không phải thường
xuyên, là những người biết khiêm nhường mỗi khi thất bại và mắc
sai lầm. Và thật trớ trêu thay, khả năng này không những không hủy
hoại hình ảnh, uy tín và quyền lực của họ, mà ngược lại còn làm cho
họ thêm vững vàng và mạnh mẽ.
Job có rất nhiều điểm mạnh. Dù vậy, ông cũng đủ dũng cảm để
thừa nhận sự không hoàn hảo của mình: “Tôi không xứng đáng − làm
sao tôi có thể trả lời anh đây? Tôi đặt tay lên miệng mình… Vì tôi coi
thường bản thân mình và ân hận vô cùng trong cát bụi và tro tàn.”
(Job 40:4, 42:6) Đoạn trích thể hiện tính khiêm nhường này không
hề làm giảm sự phồn vinh của Job mà chỉ thúc đẩy thêm nữa. Ông
gây dựng lại từ đống đổ nát để sau này làm chủ 14 nghìn con cừu,
600 con lạc đà, 1.000 con bò và 1.000 con lừa. Ngoài ra, ông còn
được Chúa ban ơn cho thêm mười đứa con và thọ 140 tuổi, như vậy
ông được hưởng thụ cuộc sống cùng con cái và cháu chắt mình.
Jack Welch, ngài chủ tọa vừa mới nghỉ hưu của General Electric, là
một trong những doanh nhân thành đạt nhất của mọi thời đại. Trong
suốt thời kỳ cầm quyền, ông đã có công làm tăng gấp bội lần
số tài sản, lợi nhuận và giá cổ phiếu của công ty. Nhưng Welch cũng
có khi mắc sai lầm. Bất kỳ một giám đốc điều hành nào trong
một công ty hàng tỷ đô la cũng có thể mắc một vài sai lầm, thậm
chí ngay cả khi họ là đại diện “duy nhất” trong số hàng tỷ người.
Ví dụ, chính Welch đã điều hành vụ GE mua tới 80% của Kidder
Peabody với giá 600 triệu đô la; tổng giá trị thiệt hại của GE là 1,2 tỷ
đô la. Welch không tìm cách giảm nhẹ sai lầm, cũng chẳng nhìn
quanh xem có thể tìm được ai để đổ lỗi và khiển trách. “Tôi vừa gặp
thất bại khi đem phần thưởng của mình trao cho những người trong
khi đáng nhẽ họ phải chịu thất bại… Tôi luôn nói, nếu ngài Chủ tịch
có thể mua Kidder Peabody và làm mọi việc rối tung cả lên, thì bạn
