bị cháy ở Sodom và Gomorrah, nên đã bị cuốn bay đi như một cột
muối. Pharaoh không nghe lời Moses, ngay cả sau khi đất nước của
ông bị mười dịch bệnh nguy hiểm tấn công.
Tuy nhiên, Noah lại là một người thấy và hiểu được giá trị của
việc biết lắng nghe. Nhìn thấy tình trạng suy đồi của thế giới
xung quanh mình, ông không còn lý do nào để nghi ngờ việc Chúa
(“người quản lý tối cao”) định phá huỷ thế giới bằng một trận đại
hồng thủy để bắt đầu lại từ đầu. Là một người chưa bao giờ đóng
thuyền, ông sẵn sàng lắng nghe và tuân theo khi Chúa cho ông
biết những kích thước chính xác (dài 450 feet, rộng 75 feet và cao 45
feet). Thậm chí ông còn nghe lời Chúa căn dặn rằng ông có thể đưa
toàn bộ gia đình họ hàng lên chiếc thuyền lớn này, cùng với mọi
loài vật trên bề mặt trái đất, mỗi loài hai con.
Một ví dụ ngày nay về một người có kỹ năng lắng nghe đặc biệt
là J.Kermit Campbell, Giám đốc điều hành của Herman Miller,
một công ty chuyên về đồ nội thất với trên 5.000 công nhân.
Campbell hứa sẽ gặp riêng từng người trong số họ và lắng nghe
những mối quan tâm cá nhân của họ. Ông đã hoàn thành việc này
(trong khi vẫn đủ khả năng để điều hành công ty!) bằng cách trực
tiếp tới nơi làm việc của từng công nhân, thực hiện những chuyến
viếng thăm suốt ngày đêm đối với tất cả các ca làm việc.
Một người giỏi lắng nghe khác nữa là Sam Walton của Tập đoàn
Wal-Mart. Ông thiết lập một đường dây nóng qua đó mọi nhân viên
có thể gọi tới tổng công ty ở Bentonville, Arkansas, nếu họ không hài
lòng với bản kiểm kê đánh giá mà họ nhận được hay với những gì
đang diễn ra ở cửa hàng. Walton cũng không phải là người giữ những
người quản lý của mình “trong căn lều của họ” ở tổng công ty. Thay
vì thế, từ thứ Hai cho tới thứ Năm mỗi tuần, ông đều cử những
nhà quản lý hàng đầu của mình đi thực tế, thăm nom từ cửa hàng
này đến cửa hàng khác. Nhiệm vụ của những nhà quản lý được trả
