Truyền cảm hứng
Tuy nhiên, người ta không chỉ hưởng ứng trước sức nặng của
đồng tiền. Việc truyền cảm hứng của người lãnh đạo cũng thường
đóng một vai trò to lớn trong việc khuyến khích mọi người đạt hiệu
quả làm việc tối ưu. Moses thu hút những người Hê-brơ vượt qua sa
mạc bằng ước mơ tìm đến “miền đất của sữa và mật ong.”
Nehemiah lại thôi thúc mọi người không phải bằng tiền mà bằng
một mục đích còn lớn lao hơn tiền bạc − việc phục hồi lại bức tường
thành Jerusalem. Còn Jesus lại lôi cuốn những môn đồ đầu tiên
của mình bằng một hình thức mới mẻ đầy sức truyền cảm: “Ta sẽ
giúp các con trở thành nhà truyền giáo.” Họ được biến đổi một cách
thật đơn giản: gia nhập tổ chức của Người, trước khi họ bắt tay vào
thực hiện bất kỳ việc gì.
Tại Công ty Novell, Eric Schmidt tổ chức một bữa tối thường niên
như một phần không thể thiếu trong chương trình trao tặng phần
thưởng của Chủ tịch dành cho những cá nhân tiêu biểu, những tài
năng đã có những thành tích lớn. Họ mời cả các cặp vợ chồng tham
dự, trao cho họ bằng khen và hơn cả là quyền mua cổ phần. “Đây
là những động thái rất giản dị, nhưng những gì họ làm cho mọi người
thật kỳ diệu. Với những gì đã được công nhận như vậy, nhân viên khó
có thể nghĩ tới việc rời bỏ công ty; và nhờ vậy họ trở nên gắn bó hơn
nhiều với công việc của mình.”
Bằng việc động viên khích lệ và
công nhận thành tích của các nhân viên, Schmidt khiến cho mọi
người an tâm rằng đây không phải là “bữa tối cuối cùng” của họ tại
Công ty Novell. Cũng giống như với các môn đồ của Jesus, việc tụ
tập như thế này khiến họ thêm gắn bó và có thêm động lực, đồng
thời nhắc cho họ nhớ tới mọi nhiệm vụ thiêng liêng mà họ cũng có
phần đóng góp. Và cả những người chưa nhận được phần thưởng
cũng được khích lệ theo.