văn phòng của bà là một tấm biển đề “Cửa hàng Ánh nắng và Cầu
vồng.” Cương lĩnh của bà là “Hiểu rõ giá trị chính dầu nhớt giúp
cho động cơ hoạt động.”
Ash nhận ra rằng việc thường xuyên thể
hiện sự khích lệ cả về mặt vật chất lẫn tình cảm là rất cần thiết
cho việc giành được những mục tiêu kỳ vọng và giúp cho nhân viên
cảm nhận được giá trị thật sự của mình.
Moses cũng hiểu sức mạnh của sự khích lệ đối với mục tiêu tổng
thể. Khi sa mạc dường như kéo dài bất tận, lương thực sắp sửa cạn
kiệt và sự bất đồng ý kiến trong nội bộ đang là mối đe dọa làm
suy yếu mục tiêu của cả nhóm (“Hãy trở lại Ai Cập!”), Moses đã
nhắc lại cho những người dân Do Thái về mục tiêu của họ, một
“vùng đất toàn sữa và mật ong” đang thực sự tồn tại, ngay cả khi họ
chưa bao giờ tận mắt nhìn thấy.
Joe Liemandt, Giám đốc điều hành của Trilogy, một công ty kỹ
thuật ở Austin, Texas, cũng là một người rất tin tưởng vào sức mạnh
của sự khích lệ do một mục tiêu tổng thể mang lại. “Vậy điều gì thôi
thúc khiến cho công nhân của chúng ta đi làm mỗi ngày? Đó chính
là môi trường của chúng ta. Công nhân có được động lực từ chính mục
tiêu và nguồn động viên đó có tính lan truyền rất tốt.”
thế giới chuyển động chóng mặt của công nghệ cao, nơi mà mọi mục
đích cũng có thể thay đổi hàng tuần, việc giữ gìn nguồn động lực đó
là rất quan trọng. Và cũng có thể không có sự lựa chọn “quay trở lại
Ai Cập”, vì như vậy sẽ là một đảm bảo chắc chắn về một công nghệ
lỗi thời.
Cuốn sách của người Hebrew đã nhắc nhở những nhà lãnh đạo
trong Kinh Thánh phải “động viên nhau hàng ngày” (Heb. 3:13) và cổ
vũ những người Thiên Chúa đầu tiên: “hãy để chúng tôi động viên
lẫn nhau.” (Heb. 10:24) Gordon Bethune của Hãng hàng không
Continential Airlines cũng hiểu rõ giá trị của việc khích lệ. Ông về
