niềm tin trái ngược nhau? Bill Weiss, Giám đốc điều hành Công ty
Ameritech, biết rằng mình đang thực hiện những bước đi can đảm
khi mới bước sang ngưỡng tuổi 60 và vài năm trước khi nghỉ hưu, ông
bắt đầu nỗ lực thay đổi, biến một công ty điện thoại địa phương
độc quyền và trì trệ trở thành một tập đoàn thông tin hướng ngoại,
cạnh tranh và có khả năng vươn xa. Ông can đảm thể hiện cam kết
chuyển đổi của mình, luôn luôn thể hiện thông điệp của mình và hứa
sẽ sa thải những người chống lại hướng đi mới của công ty.
Như một phần của nỗ lực này, ông tập hợp “Nhóm 120”, một
nhóm gồm những nhà lãnh đạo giỏi nhất tương tự nhóm “Những
người đàn ông hùng mạnh” của Vua David và đề nghị họ đánh giá
những đức tính lãnh đạo của nhau như bước đầu tiên để thống
nhất và cải thiện nhóm. Tuy nhiên, một trong những “người đàn ông
hùng mạnh” nhất lại không có mặt. Trên thực tế, người này đã
dùng hết sức mạnh và lòng can đảm của mình để chống lại kế
hoạch đó.
Giám đốc điều hành của Công ty Indiana Bell − Bob Knowling
là một cựu cầu thủ đá bóng xuất chúng. Ông níu chân nhiều nhà
quản lý chỉ để nói ông nghĩ rằng một phần của kế hoạch không
hiệu quả và ông không có ý định sẽ hợp tác. Một cách nhanh chóng,
ông tạo nên một làn sóng chống đối. Dick Notebaert, người sau đó
trở thành Giám đốc điều hành của Ameritech kể lại: “Tôi nhớ rằng
một đêm trong quán bar, chúng tôi đang định thảo luận và người đàn
ông cao lớn này... đứng trước mặt tôi nói rằng ông ta không định
thảo luận vào ngày hôm sau”.
Notebaert có thể dễ dàng “cho ông này một trận”. Thảo luận chỉ là
một phần của chương trình và một cuộc nổi dậy thành công chống
lại các cuộc thảo luận có thể làm hỏng toàn bộ nỗ lực. Ông đã có thể
lùi bước và loại bỏ các cuộc thảo luận. Nhưng Notebaert đã đi một con
đường đầy can đảm. Ông nói với Knowling: “Hãy xem này, tôi cũng
