Grove yêu cầu mọi giám đốc của Intel đều phải tham gia giảng
dạy. Ông tin rằng người ta chỉ có thể học cách đưa ra các quyết định
quan trọng từ chính những người bên trong tổ chức, chứ không phải
nhờ sự cố vấn từ bên ngoài. Intel không lâu đời như GE hay Kinh
Thánh, nhưng trong nhiệm kỳ của mình, Grove đã xây dựng được một
“bộ máy lãnh đạo” tài năng và vững chắc.
Larry Bossidy, cựu Tổng Giám đốc Allied Signal cũng thấy
rằng phát triển một thế hệ lãnh đạo mới không chỉ là chìa khóa
đem lại lợi nhuận cho công ty, mà nó còn làm cho người tiền nhiệm
thỏa mãn khi nghĩ rằng mình đã để lại cho công ty không chỉ một
bản báo cáo thu nhập tốt, mà là cả một di sản. “Tôi đã lãnh đạo như
thế nào? Câu trả lời là những người mà bạn lãnh đạo đang làm việc
như thế nào? Họ có chịu khó học hỏi không? Họ có khả năng giải
quyết mâu thuẫn không? Họ có đề xướng các thay đổi không? Khi
nghỉ hưu bạn không thể nhớ nổi mình đã làm gì trong quý I năm
1994... Bạn sẽ chỉ nhớ mình đã phát triển được bao nhiêu người.”
Bossidy đã giữ đúng lời cam kết phát triển đội ngũ lãnh đạo, thông
qua việc sáng lập một công ty chuyên phát triển lãnh đạo và các nỗ lực
của ông đã được đền đáp xứng đáng.
Không một ai, đặc biệt là các nhà lãnh đạo cao cấp, muốn nói
mãi về vấn đề này, nhưng sự thực là đến một ngày nào đó chúng
ta đều phải chia tay với cuộc sống này. Tháng 3 năm 1996, một
chiếc máy bay chở toàn các lãnh đạo cao cấp của Asea Brown
Boveri’s đã bị rơi tại Bosnia khi đang trên đường tiến hành một
thương vụ. Hậu quả là công ty phải trải qua một giai đoạn khủng
hoảng lãnh đạo khi mà cả chủ tịch và tổng giám đốc đều thiệt mạng
và công ty chỉ bầu được một ban lãnh đạo tạm thời. Tương tự như
vậy, khi Stuart Tholan, Chủ tịch Bechtel châu Âu và Trung Đông qua
đời, công ty đã không thể tìm được người thay thế. Trong khi đó,
Foster Wheeler, một công ty xây dựng và thiết kế trị giá 4,5 tỷ đô la
