khách hàng như quý vị, sẽ thật tuyệt nếu quý vị có thể phản hồi xem
chúng tôi có đi đúng hướng không.” Bạn sẽ biết vì sao họ không
thích sản phẩm của bạn hoặc là bạn sẽ nhận được hồi đáp như: “Ồ,
tuyệt thật! Tôi cần cho Jan thấy mới được!” Nếu họ không muốn nói
chuyện, chứng tỏ thông điệp của bạn không có tác dụng.
* Phải thực tế: Đảm bảo thông điệp của bạn có liên quan tới điều mà
khách hàng tiềm năng của bạn quan tâm.
* Đừng hối thúc: Mọi người không thích bị hối thúc mua hàng đâu.
Nếu bạn hối thúc, họ sẽ sợ mà bỏ đi đấy.
Thước đo:
* Mỗi một nhân viên bán hàng đều có đủ số lượng mối khách đủ
điều kiện để đảm bảo quy trình của họ luôn kín.
* Hoạt động xin giới thiệu được đánh giá như một hoạt động khảo
sát.
Bí quyết:
* Xây dựng một ICP xác định và xác nhận rằng mọi người trong
công ty của bạn đều ở trên cùng một trang.
* Tạo bản đồ thị trường và tập trung nhóm bán hàng vào những
khách hàng tiềm năng “có thể mua hàng từ bạn”.
* Tạo vai trò chuyên môn hóa giữa nghiên cứu và tiếp cận, trừ khi
bạn đủ may mắn để tìm được người GIỎI cả hai.
* Triển khai “mục đích tiêu cực” để khích lệ nhóm của bạn.
* Yêu cầu cả nhóm tham gia “bán hàng xã hội”
và hoàn thành danh sách kiểm tra hằng ngày.
* Xây dựng một danh sách khách hàng tiềm năng gồm khách hàng
và khách hàng tiềm năng của đối thủ.
