thương mại lớn nhỏ và nói chuyện với hơn 4.000 khách hàng tiềm năng
trong một số tuần.
Khi người ta có thể thấy chúng và chạy thử chúng, ngay lập tức họ muốn
mua để làm chủ các chiếc xe hơi Suzuki. Chúng tôi biết là mình đã thành
công và đã ký hợp đồng nhập khẩu và phân phối để đưa hàng ngàn chiếc xe
loại này vào bán thông qua 65 cửa hàng kinh doanh xe hơi. Đó là một thành
công lớn. Nhưng điểm xuất phát là từ một mẫu đầu tiên mà người ta thực
sự có thể thấy và cảm nhận được nó.
Bước 3. Nắm chắc giá cả
Nắm chắc giá cả và thời hạn giao hàng của nhà cung cấp chính xác. Nếu
bạn sắp trưng bày mẫu đầu tiên hoặc hàng mẫu, bạn phải chắc chắn có thể
cho khách hàng tương lai biết giá cả bao nhiêu và mất bao lâu mới nhận
được hàng. Bạn phải chắc chắn có được các câu trả lời này.
Bước 4. Hỏi khách hàng
Nắm ý kiến cá nhân của khách hàng. Đi gặp người mà bạn mong là họ sẽ
mua sản phẩm hoặc dịch vụ ấy và yêu cầu họ nói cho bạn biết họ nghĩ và
cảm thấy sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung ứng ra sao. Hỏi họ, “Liệu quý vị
có mua hàng này không?” Nếu khách hàng đó là người bán lẻ, bạn hỏi,
“Quý vị có thể bán nó với giá nào?” Luôn luôn ghé đến người đưa ra quyết
định mua và người có thể ký séc mua hàng.
Bước 5. Phải khách quan
So sánh sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với các sản phẩm khác trên thị
trường. Ngoài ra, bạn tự hỏi, “Tại sao người ta mua của mình mà không
mua của người khác? Điều gì làm cho sản phẩm ấy tiêu thụ nhanh hơn,
thuận lợi hơn, rẻ hơn hoặc chất lượng cao hơn về phương diện nào đó cho
đến sản phẩm hiện đang có sẵn các giá trị gì?”
