việc sâu). Cuối cùng, nếu bạn sử dụng các công cụ này vừa đủ, bạn sẽ đạt
đến trạng thái quá tải, kết nối siêu nhiễu loạn đã tác động xấu đến
Baratunde Thurston và hàng triệu người khác giống anh. Đây là lúc chúng
ta đối diện với bản chất thực sự ngớ ngẩn của lối tư duy lợi-ích-nào-cũng-
được. Việc sử dụng các công cụ mạng có thể có hại. Nếu không cố gắng
cân nhắc kỹ lợi-hại, mà thay vào đó, bạn lại lấy lợi ích tiềm năng hời hợt
nào đó để biện minh cho việc sử dụng vô độ một công cụ, bạn sẽ vô tình
làm tê liệt khả năng thành công của chính mình trong ngành lao động trí óc.
Nếu được xem xét khách quan, kết luận này không có gì đáng ngạc nhiên.
Trong bối cảnh công cụ mạng lên ngôi như hiện nay, chúng ta đã trở nên
thoải mái với tư duy lợi-ích-nào-cũng-được, nhưng nếu thay vào đó, chúng
ta quan sát và cân nhắc kỹ lưỡng loại tư duy này trong bối cảnh rộng lớn
hơn về lao động có tay nghề, thì đột nhiên đây có vẻ là một cách lựa chọn
công cụ thiếu phù hợp. Nói cách khác, khi bạn đặt sang một bên lời biện hộ
mang tính cách mạng bao quanh mọi thứ trên Internet – thứ cảm nhận rằng
mình đang cam kết toàn tâm toàn ý với “cuộc cách mạng” hoặc là một kẻ
ngu dốt trước những đổi mới về khoa học kỹ thuật như đã được tổng kết
trong Phần 1 – bạn sẽ sớm nhận ra rằng các công cụ mạng không có gì đặc
biệt. Chúng là công cụ, không khác gì cây búa của người thợ rèn hay cây cọ
của người họa sĩ, được những người thợ thủ công sử dụng để phục vụ cho
công việc của họ (và đôi khi chỉ để giải trí) mà thôi. Trong suốt quá trình
lịch sử đó, những người thợ thủ công thường phức tạp hóa và có thái độ
hoài nghi khi tiếp xúc với các công cụ mới hay phân vân không biết liệu họ
có chấp nhận chúng hay không. Do đó, cách hành xử của người lao động trí
óc đối với Internet như đã nêu cũng là điều dễ hiểu – thực tế, những người
làm lao động chân tay đang tiếp xúc ngày càng nhiều hơn với thế giới số
cũng không thay đổi được thực tế này.
Để hiểu rõ phương pháp cẩn thận lựa chọn công cụ, chúng ta nên bắt đầu từ
việc trao đổi với những người kiếm sống bằng cách sử dụng các công cụ
(không phải dạng kỹ thuật số) và dựa vào mối quan hệ phức tạp với các
