phải tham khảo FAQ (Frequently Asked Questions – Những câu hỏi thường
gặp) để đảm bảo câu hỏi của bạn chưa từng được trả lời (đó là trường hợp
đối với rất nhiều tin nhắn mà Herbert phải xử lý trước khi đặt bộ lọc). Nếu
qua được vòng này, bạn buộc phải điền vào một bản khảo sát tra soát mức
độ liên quan của câu hỏi với chuyên môn của anh ấy. Đối với những người
vượt qua bước này, Herbert sẽ thu một khoản phí nhỏ mà bạn phải trả trước
khi liên lạc với anh. Khoản phí này không nhằm mục đích lợi nhuận, mà
thay vào đó, nó được dùng để chọn những người nghiêm túc tiếp nhận và
hành động theo lời khuyên. Bộ lọc của Herbert vẫn cho phép anh giúp mọi
người và có được những cơ hội thú vị. Nhưng đồng thời, nó cũng hạn chế
kết nối tới anh sao cho anh có thể dễ dàng xử lý và phản hồi.
Thêm một ví dụ khác, hãy xem xét trường hợp của Antonio Centeno, nhà
điều hành blog nổi tiếng Real Man Style.Bộ lọc người gửi của Centeno đưa
ra một quy trình hai bước. Nếu bạn có câu hỏi, anh ấy sẽ chuyển hướng bạn
đến một vị trí công khai để đăng câu hỏi. Centeno nghĩ thật lãng phí khi trả
lời nhiều lần cùng một câu hỏi trong những cuộc trò chuyện riêng. Nếu bạn
qua được bước này, anh ấy sẽ khiến bạn phải cam kết ba điều sau bằng cách
nhấp vào các ô đánh dấu:
✓ Tôi sẽ không hỏi Antonio một câu hỏi về phong cách mà tôi có thể tìm
kiếm câu trả lời trên Google trong 10 phút.
✓ Tôi sẽ không GỬI THƯ RÁC cho Antonio bằng một yêu cầu cắt-dán
chung chung để quảng cáo hoạt động kinh doanh không liên quan của tôi.
✓ Tôi sẽ làm một việc tốt cho một người lạ ngẫu nhiên nào đó nếu Antonio
phản hồi lại trong 23 giờ.
Hộp tin nhắn để bạn có thể nhập câu hỏi không xuất hiện trên trang liên hệ
cho đến khi bạn đã đánh dấu tích vào cả ba cam kết này.
