• Khi nào mục tiêu hoặc nhiệm vụ cần phải hoàn thành?
Motivating (động viên)
• Mục tiêu hoặc nhiệm vụ này có ý nghĩa với cá nhân hay không?
• Làm việc này có củng cố năng lực hay trách nhiệm hay không?
• Làm việc này sẽ mang lại hay làm mất đi năng lượng?
Attainable (có thể đạt được)
• Mục tiêu có khả thi, hợp lý và có thể đạt được?
• Mục tiêu có nằm trong tầm kiểm soát của cá nhân hay không?
Relevant (có liên quan)
• Mục tiêu hoặc nhiệm vụ có ý nghĩa với tổ chức hay không?
• Mục tiêu hoặc nhiệm vụ có liên quan tới mục tiêu của tổ chức hay của
nhóm hay không?
• Mục tiêu hoặc nhiệm vụ có ưu tiên cao so với các mục tiêu khác hay
không?
Trackable (theo dõi được)
• Làm việc tốt nghĩa là thế nào, theo mỗi giai đoạn phát triển?
• Tiến trình và kết quả được đo lường và theo dõi thế nào?
Các mục tiêu thông minh (SMART) có tính động viên. Chúng giúp cho
người lãnh đạo và người được lãnh đạo thống nhất với nhau.
“Anh có thể gửi chúng qua e-mail cho tôi?” nhà doanh nghiệp hỏi.
“Được chứ. địa chỉ e-mail của bà là gì?”
“[email protected],” nhà doanh nghiệp trả lời.
“Tôi nghĩ tôi đã hiểu sức mạnh của lập mục tiêu thông minh
(SMART),” nhà doanh nghiệp nói. “Những nếu như có sự không thống nhất
về một mục tiêu nào đó và sau khi đã qua vài lần thảo luận nhưng có vẻ vẫn
không thể thống nhất được? Ai sẽ quyết định?”
“Sẽ theo Quy Tắc Vàng,” Randy nói.
“Quy Tắc Vàng?” nhà doanh nghiệp lặp lại.
