“Chính xác,” Kathy nói. “Một khi bà và nhóm đã thống nhất về ba tới
năm mục tiêu, cả hai sẽ phải cùng nhau phân tích mức độ phát triển của
người đó đối với mỗi mục tiêu này. Ví dụ, cho rằng một kỹ sư đã có năng
lực và tự tin—D4—về xử lý các vấn đề kỹ thuật, nhưng chưa chứng tỏ mức
độ năng lực này khi quản lý ngân sách. Người này ở mức độ D2 trong
nhiệm vụ này.”
“Như vậy tôi mường tượng rằng chị sẽ phải sử dụng những phong cách
lãnh đạo khác nhau cho người đó ở hai lĩnh vực này,” nhà doanh nghiệp nói.
“Tôi đã nhìn thấy điều đó trên thực tế khi tôi tới gặp John DaLapa. Tuy vậy
tôi vẫn chưa rõ lắm cách sử dụng phong cách lãnh đạo cho phù hợp với mỗi
mức độ phát triển.”
“Tại sao bà không quay lại gặp Giám Đốc Một Phút? Ông ấy có thể dạy
cho bà về kỹ năng thứ ba của một nhà lãnh đạo theo tình huống hiệu quả—
kết hợp (matching).”
“Tôi rất muốn nghe suy nghĩ của ông ấy về việc này,” nhà doanh nghiệp
nói và nhìn đồng hồ. “Tôi có vài cuộc điện thoại chiều nay, nhưng tôi sẽ
xem có thể gặp ông ấy sáng mai hay không. Cám ơn chị đã giúp đỡ tôi.”
“Rất hân hạnh,” Kathy nói.
