“Không,” Giám Đốc Một Phút nói. “Rủi ro cần phải hợp lý. Đó là bước
thứ tư, quan sát thành tích. Khi sử dụng phong cách chỉ dẫn bạn cần tiếp
xúc thường xuyên với nhân viên và thường xuyên theo dõi quá trình thực
hiện.”
“Có vẻ như nhiều nhà quản lý quên bước này,” nhà doanh nghiệp nói.
“Bà nói rất đúng,” Giám Đốc Một Phút nói. “Lãnh đạo tuyển người, nói
cho họ biết cần làm gì, và sau đó bỏ rơi họ và coi như công việc sẽ được
hoàn thành tốt. Nói một cách khác, họ từ bỏ quyền; họ không ủy quyền.”
“Từ kinh nghiệm của tôi,” nhà doanh nghiệp nói, “trừ khi những người
bạn tuyển vào là người vừa có năng lực vừa có quyết tâm, họ sẽ không
thành công, hoặc là không hoàn thành như mong đợi. Khi điều đó xảy ra,
phần lớn các nhà lãnh đạo, vì thất vọng, yêu cầu mọi người cho biết vì sao
việc không hoàn thành hoặc hoàn thành không tốt. Những yêu cầu của họ tỏ
ra bất công với những người khác, họ nghĩ rằng lãnh đạo khi không để ý tới
họ nghĩa là mọi việc đều ổn.”
“Do vậy bà có thể thấy rằng bỏ qua bước quan sát có thể là một tai
họa,” vị Giám Đốc Một Phút nói. “Do vậy có một câu chúng tôi thường nói
ở đây:
*
Bạn Có Thể
Trông Đợi Nhiều Hơn
Nếu Bạn
Kiểm Tra
Nhiều Hơn
*
