“Dùng chữ không nặng quá. Ngay cả khi sử dụng phong cách ủy quyền,
họ vẫn chỉ dẫn và hỗ trợ đôi chút. Nhưng những người có năng lực và tự tin
làm tốt ở mức cao—D4—thông thường có khả năng tự quản lý hành vi của
mình, mà còn tự biết khi nào mình đang làm đúng, bởi vì họ đã học được
cách tự đánh giá thành tích của mình.”
“Chiến lược làm người lãnh đạo của ông, nghĩa là, đổi phong cách lãnh
đạo theo thời gian từ chỉ dẫn chuyển thành kèm cặp sang hỗ trợ và cuối
cùng là ủy quyền khi mà công việc trở nên tốt hơn?” nhà doanh nghiệp hỏi.
“Đúng vậy, càng thường xuyên càng tốt. Nhưng nhớ rằng bước thứ năm
nghĩa là ghi nhận sự tiến bộ hoặc là chuyển hướng Nếu không có tiến bộ,
tôi sẽ không ghi nhận—thay vào đó tôi sẽ lùi lại và chuyển hướng cho đến
khi có sự cải thiện. Nhưng mục tiêu của tôi là từ từ thay đổi phong cách
lãnh đạo cho tới khi nhân viên của tôi có khả năng tự mình làm tốt công
việc mà không cần chỉ dẫn hoặc hỗ trợ nhiều từ tôi. Lão Tử cũng đã từng
nói:
*
“Khi Sự Nghiệp Thành
Người Bị Lãnh Đạo Nói,
‘Chúng Tôi Tự Làm Lấy Cả!’”
*
