Hiểu về Sáu hình thức trao đổi
“T
HỰC tế có sáu hình thức trao đổi bà có thể áp dụng với mọi
người,” Giám Đốc Một Phút nói.
“Đầu tiên là trao đổi sắp hàng (alignment conversations), nơi mà hai
bên thống nhất về mục tiêu và mức độ phát triển của một cá nhân, cũng như
phong cách lãnh đạo cho mỗi mục tiêu và nhiệm vụ. Những trao đổi này
diễn ra khi đặt mục tiêu ở bước hoạch định thành tích, hoặc khi giao một dự
án, mục tiêu hay nhiệm vụ mới.
“Hình thức tiếp theo là bốn dạng trao đổi theo phong cách (style
conversations)—S1, S2, S3, và S4. Trong những trao đổi này bà áp dụng
các phong cách lãnh đạo đã thống nhất cuộc trao đổi sắp hàng. Những trao
đổi này có thể theo lịch từ trước, hoặc phát sinh đột xuất. Cuối cùng là trao
đổi một-một (one-on-one conversations). Những cuộc trao đổi định kỳ này
giúp cho bà và nhóm kết nối với nhau. Khi trao đổi, các thành viên có thể
nói về bất cứ chuyện gì họ đang nghĩ—chuyện riêng hay chuyện chung.
Những cuộc trao đổi này cho phép các thành viên yêu cầu lãnh đạo trả lời
những gì họ cần, có thể là chỉ dẫn, kèm cặp hay hỗ trợ—hoặc chỉ là họ
muốn thông báo tình hình đến cho bạn.
“Tôi cho rằng ông sẽ kể cho tôi nghe về những hình thức trao đổi này?”
“Thay vì như vậy, tại sao bà không tham gia cùng tôi cuộc nói chuyện
qua điện thoại với vài đối tác toàn cầu của tôi? Bằng cách đó bà sẽ tìm hiểu
không chỉ về những hình thức trao đổi này, mà còn cách thức làm việc với
một nhóm ảo qua mạng. Nhưng bà sẽ phải tới sớm đó. Chúng ta sẽ bắt đầu
vào bảy giờ sáng để phù hợp với nhiều múi giờ khác nhau.”
“Nghe rất hấp dẫn,” nhà doanh nghiệp nói. Tôi sẽ tới đây vào sáng sớm
mai. Tôi rất nóng lòng tham gia cuộc trao đổi này.”
