khả năng cung cấp thông tin ý nghĩa cũng như hành động sáng tạo
của con người. Cựu chủ tịch Norman Augustine của Lockheed
Martin (nhà thầu quốc phòng lớn nhất thế giới) đã từng viết trên tờ
Wall Street Journal như sau, “Một nền giáo dục lưu danh lịch sử có
thể tạo ra những nhà tư tưởng lớn, những người có thể tiếp nhận,
phân tích và tổng hợp thông tin cũng như hiểu được phát hiện của
họ. Đây là những kỹ năng cần thiết trong mọi môn học và ngành
học.”
59
Để không bị bỏ lại trong cuộc cạnh tranh, các nhà lãnh đạo
phải chủ động suy ngẫm để thành thục những điều trên, đồng thời,
thu hút người quản lý bắt tay vào công việc sáng tạo và tận dụng
khả năng của con người.
TÁI CƠ CẤU KIẾN THỨC
Khi nói đến tự động hóa kiến thức, Common Ground đã làm được
điều này thậm chí khi thời đại máy móc thông minh còn chưa xuất
hiện. Rosanne và nhóm của mình đã tìm ra cách để phổ biến phán
đoán chuyên gia trong một cộng đồng rộng lớn hơn bằng cách mã
hóa kiến thức thành một cuốn sách dễ hiểu. Bằng cách đó,
Common Ground đã thành công trong việc lan rộng tầm ảnh hưởng
của mình từ thành phố New York đến phần còn lại của đất nước.
Sau hai năm làm việc với tư cách giám đốc đầu tiên của Street-to-
Home, Becky Kanis tiếp tục đảm nhận một vị trí mới tại Common
Ground, giám đốc sáng tạo. Nhờ trau dồi không ngừng nghỉ, Becky
đã nhận thấy để giải quyết nạn vô gia cư, rào cản lớn nhất không
phải là thiếu nguồn lực mà là sự phân mảnh kiến thức, chuyên môn
và sức mạnh hành động. “Xã hội của chúng ta đã tạo ra nạn vô gia
cư... khi thu tiền thuế và chính phủ liên bang nhận về hết, thế nhưng
họ chỉ bỏ ra chút ít cho vài nhóm nhỏ,” Becky quan sát. “Cơ quan
nhà ở nhận được chút này. Những người gặp vấn đề tâm lý nhận
được chút kia. Nhưng mọi thứ bị phân phát quá rời rạc nên chẳng ai
trong cộng đồng có đủ nguồn lực hoặc thẩm quyền để thực sự chịu
trách nhiệm giảm bớt tình trạng vô gia cư.”
Sau khi nhìn thấy những lợi ích từ việc xác định người vô gia cư
kinh niên bằng tên và khuôn mặt họ, Becky đã quyết định mở rộng ý
